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义乌两会 老外诉说看病难


http://www.sina.com.cn 2005年03月31日05:00 都市快报

  与往年一样,今年的义乌市十二届人大三次会议邀请了7个国家的8名驻义外商旁听义乌市长吴蔚荣所作的《政府工作报告》。昨日,大会又召集这些外商开座谈会,听取他们对《政府工作报告》的意见。

  座谈会上,几位外商不约而同地提到了在义乌看病难的问题,“《政府工作报告》中恰好没有提到这块内容。”

  语言不通看病难

  日本普罗莎奇株式会社义乌代表处的鹫尾里奈女士用流利的汉语诉说了丈夫在义乌看病的遭遇。

  3月29日,身体不适的鹫尾先生想到义乌一家大医院检查身体,因他本人不懂中文,就带了一位会讲几句汉语的朋友一同前往。到了医院,发现门诊部没有一个专供外籍人士看病的窗口,也没有一个可供外籍人士询问的地方。后来两人上到6楼,工作人员又说医院领导不在,他们也不知道该如何接待外籍人士就医。

  碰了壁的鹫尾先生只得怏怏地离开医院,说以后有机会再到杭州、上海看病。

  鹫尾里奈的发言引起了大家的共鸣。来自也门的海发随丈夫到义乌经商已经两年了。去年3月22日上午,已怀孕37周的海发因下腹部疼痛住进了义乌市中心医院产科。当天夜里,因胎儿持续胎位不正,医生决定采取紧急救治措施。但因为双方语言沟通等原因(医院无人懂小语种外语),直到次日凌晨,海发的亲属还不同意采取救护措施。

  此事惊动了义乌市外事办领导,经过多方努力,终于找到了一名精通汉语的也门外商,治疗措施才得以顺利进行,也门产妇在义乌喜得一千金。

  座谈会上,一些外商还谈到义乌一些医院的医疗水平不高。来自也门的穆德有两个孩子,每次孩子生病,他都要带他们到杭州儿童医院治疗。

  “义乌号称是一座国际性商贸城市,那就应该不断提高医生的医疗技术水平,提高医院的档次,使之与国际性城市相适应”。穆德说。

  一些医院已在改进

  参加座谈会的义乌市常务副市长宋英豪听得很认真,将外商的意见和建议一一记下来。他表示会将这些意见和建议向市政府汇报,再统一落实交办到相关部门,“义乌一定会改善医疗环境,解决外商看病难的问题。”

  带着外商的问题,记者昨日又来到义乌一家规模较大的医院。

  “这几年,来医院看病的外商越来越多,他们反映的问题也确实存在。事实上,我们已经在考虑如何提高和改善对外籍人士的服务水平和环境。”医院办公室负责人说。

  据介绍,这家医院已计划成立一个外籍人士门诊窗口,并考虑为外籍人士提供套餐式的体检服务。另外,医院还打算挑选一批医护人员到国外进修、学习。

  这位院办负责人坦言,要让所有医护人员都精通外语是不现实的。“当务之急,是要做好医院门诊大堂的导医工作,一定要让导医台工作人员的外语先过关。”

  就学难问题已解决

  “从这几年召开的外籍人士座谈会情况来看,子女就学和外商就医是两大热点问题。”义乌市人大常委会办公室一位工作人员说。

  根据义乌市政府官方统计:目前共有来自近100个国家和地区的6000余名外商常驻义乌采购商品。2004年,共有18万名境外客商来义乌采购商品或旅游。

  据介绍,就学难的问题已引起义乌市政府的高度重视,并授予义乌一些学校接收外籍学生的资格。到目前为止,义乌各中小学已接纳来自14个国家和地区的111名外籍学生。昨天的座谈会上,没有一位外商再提到子女入学难的问题。

  (记者陈国亮 都市快报)


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