病人一手交钱一手取药 青岛一医院推看病新流程

　　设预诊接待处先对病人初诊再分诊、挂号

　　医生开药只开化学名称，不能开药品名称

　　让病人一手交钱一手取药，不用反复排队

　　大众网青岛3月30日讯（记者　王太星）青岛市中心医院院长魏仁敏对医院现有的就医流程中挂号、看病、取药三个重要环节进行质疑，并推出了自己设计的新的就医流程，这个旨在方便病人的方案今天获得青岛市卫生局的批准。

　　魏仁敏今天接受本报记者专访时说，医院现有的就诊模式有很多不科学的地方，使病人在就医过程中做了许多没有必要的等待和跑动。他向记者介绍了自己在工作中发现的问题和提出的解决方案。

　　第一个环节是挂号。现在医院挂号处的工作人员大部分不懂医学，只是凭感觉告诉病人应该挂哪个科，一旦不对，病人就得重跑一趟。再比如一个呼吸道传染病人挂错了号，进了其他科室，就容易造成院内病人传染。魏仁敏提出把导医、分诊和挂号设在一起，叫预诊接待处，安排专职医务人员先对病人进行初步诊疗，告诉病人该挂哪个科，科里哪位专家对此病有专长，然后进行分诊和挂号，再由导医将病人领到诊区。

　　第二个环节是就诊。医院现在的做法是，医生开什么药病人就去拿什么药，病人没法进行选择。魏仁敏的新方案要求，医生开药只开化学名称，而不能开药品名称。医院同时在每个诊区明显位置设立药品查询处，病人就诊后，在药品查询处向工作人员了解相应的药品及价格。病人可以根据自己的经济情况和病情选择用哪种药，然后再去取药。

　　第三个环节是取药。病人现在是先划价，再交款，最后取药，每次都要排队。新的做法是将这三个窗口合并为挨在一起的两个窗口，病人一手交钱一手取药。

　　据了解，上海等地目前已推出不挂号直接看病和医生直接划价病人取药等新的就医模式。业内人士认为，医院的医疗流程应该以病人看病为中心，魏仁敏提出的新模式更加人性化。据悉，青岛市中心医院将于5月底前开始按新就医模式的要求改造门诊大厅和诊区。