平安人寿推出客户权益手册 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年04月02日09:00 每日新报 | ||||||||
王婷 新报讯 【记者王婷】针对部分市民投保后不清楚自己的主要权益和保障,出险后也不清楚怎样申请理赔的问题,中国平安人寿4月1日起推出了《客户权益手册》。这是国内中资寿险公司首次向客户推出《客户权益手册》。
据了解,平安此次推出的《客户权益手册》采用有问有答的内容设计,列明了客户拥有的重要权利及容易忽略的一些重要事项,主要内容包括:阅读保险合同时的一般注意事项、分红保险特殊权益、智富人生万能寿险特殊权益、保单维护时的注意事项、申请理赔时的注意事项和中国平安的服务网络等。 | ||||||||