行评：请群众监督让群众满意：访省政府秘书长、省行评办主任李政文

　　去年，一场让群众挑眼的行风评议活动，曾掀起一股巨大的冲击波，作为加强党的执政能力建设的“民心工程”，行评推进了民主政治的进程。政府部门与群众面对面、心贴心、零距离交流，拉近了政府与百姓的距离，也让三晋人民真切地体验到行评带来的实效，感受到政府部门渐趋务实的工作作风。又是一年春来到，行评之后怎么办？今年的行评如何进行？百姓对行评有什么想法？日前，记者就此走访了省政府秘书长、省行评办主任李政文。

　　问：

　　开展行风评议活动是老百姓生活中的一件大事，今年这项工作将如何进行？

　　答：

　　行风评议是一项长期的工作，在去年的行评活动中，经过参加评议的46个部门和行业领导在新闻媒体上公开承诺，在南宫广场开展万人宣传咨询活动，省领导亲临现场，接受群众咨询，答疑解惑。围绕“上学难、看病难、行路难”进行了民主听证对话会，组织全省10万人问卷测评和各级人大代表、政协委员对行评工作的考核，架起了政府群众的“连心桥”，掀起了一股民主参政的巨大冲击波。张宝顺省长在政府工作报告中明确提出，要继续深入开展民主评议政风、行风活动，重点解决损害群众利益和影响阻碍发展的突出问题。今年我省仍以“树立行业新风，优化发展环境”为主题，以建立政风行风建设长效机制为措施，加大民主监督和民主参与的力度，注重用改革的办法解决产生不正之风的源头性问题，在见实效上下功夫，提高老百姓对政风行风建设工作的满意度和受益度。

　　问：

　　今年的政风行风评议增加了哪些部门？

　　答：

　　过去的一年半在省直46个部门和行业开展了行评，今年增加了经委、商务、国资委、审计、统计、中小企业局、煤运等7个部门和行业。

　　问：

　　今年行评工作的重点和特点是什么？

　　答：

　　今年行评工作的重点仍是群众反映强烈的热点、难点问题。通过政风行风评议，使人民群众关注的一些突出问题得到较好的解决，转变政府部门的执政理念和公用事业单位的服务意识，提高工作效率和质量，提升人民群众的民主意识。

　　今年行风评议的特点是扩延为政风行风评议，同时扩大了评议对象和范围。由过去的46个部门增加到53个部门，由省市县三级联动延伸到乡镇基层站所。在考核考评上由以往的一条龙排队变为分类指导，三大类排队，更具有科学性，也更加注重实效性。政风行风怎么样，基层的群众最有发言权，今年群众参与的比例占到70％，考核占30％。

　　问：

　　群众对参评部门存在的问题，如教育乱收费、公路三乱、医院收红包等问题，是否能通过政风行风评议得到有效解决？

　　答：

　　教育乱收费、公路交通、医疗服务等涉及千家万户老百姓的利益，群众对这些部门和行业的一言一行看在眼里，记在心上，一些乱收费问题群众反映比较强烈。但是通过去年的民主听证对话会和部门的自身努力，取得了一定的成效。今年，我们还是要把涉及群众反映的突出问题作为行评的重点，通过开展政风行风评议，进一步督促这些问题的解决，真正让群众得到实惠。

　　问：

　　一个时期以来，一些执法监督部门存在的不作为、乱作为、有法不依、执法不公、循私枉法、吃拿卡要、乱收费、乱罚款等问题，严重损害了群众的合法利益。如何通过行评解决这些问题？

　　答：

　　今年共有13个执法监督部门参评，评议的重点就是依法行政、规范执法行为。要严格按照法定的权限和程序行使权力，履行职责，做到公正执法、文明执法，维护好、保护好群众的利益。

　　问：

　　今年参评的社会经济管理部门有26个，评议的重点是什么？

　　答：

　　社会经济管理部门政风行风建设的重点要放在转变职能、改革行政审批制度，认真贯彻落实《行政许可法》上，切实解决多头管理、推诿扯皮、效率低下的问题，把政府部门社会经济管理职能转到主要为市场主体服务和创造良好发展环境上。

　　问：

　　公用事业及窗口服务行业的工作作风和服务水平，和群众的工作生活紧密相连，对这一块怎样评议？

　　答：

　　规范职业道德、提高服务水平是公用事业和窗口服务行业行风评议的重点。通过：“首问”、“首办”责任的落实，既要为社会提供普遍服务，又要面向市场，开发业务，提供个性化、人性化服务，提升整体营运和服务水平。自觉为广大群众和企业排忧解难，着力解决重经济效益轻社会效益等影响创优发展环境的深层次问题。

　　问：

　　今年政风行风评议的一个特点是向基层站所延伸，其重点有哪些？

　　答：

　　乡镇基层站所政风行风的好坏，从一定程度上反映了政府部门在老百姓心中的形象。评议的重点是基层作风建设和为“三农”服务意识。基层站所的工作人员要树立公仆意识、全局意识和发展意识，想群众所想，急群众所急，办群众所需，要想方设法为群众办好事，办实事，帮助群众解决困难，切实解决以权谋取小团体和个人利益的问题。

　　问：

　　政风行风评议中对群众反映的一些部门借办证、年检之机搭车收费、吃拿卡要等问题如何处理？

　　答：

　　今年要加大明察暗访的力度，特别是对基层的督察暗访，发现问题及时处理，有一起查处一起。省行评办省纠风办要专门建立快速反应机制，对群众反映的问题及时查处。今年初，省行评办省纠风办对明察暗访发现的12个公路三乱问题，督促有关单位进行了严肃处理，32人受到党纪政纪处理。对10个执法不规范问题全部进行了整改。

　　问：

　　对于群众反映的热点、难点问题，如何发挥媒体的监督作用？

　　答：

　　今年，省行评办要求各级各部门和行业行评办加强与新闻媒体的联系，利用多种形式扩大群众参与面。要与省广播电视总台一如既往地办好《行风热线》、《政风行风面对面》栏目，同时继续和山西日报共同开办《政风行风监督》专栏，报道各参评部门和行业政风行风建设情况。各级各部门要建立“舆论监督整改督察机制”，进行跟踪督察，将处理结果在本部门和行业内通报，对典型问题要通过新闻媒体公开曝光。本报记者王珏(来源：山西新闻网山西日报网络编辑：张星秀)