好风凭借“文化力”——清华大学教授王志耘谈企业生机的再造

　　“强权时代，人们用武力征服世界；金权时代，人们靠财力赢得市场。今天，当我们进入智权时代的时候，怎样才能擎起一个成功的企业呢？”

　　4月3日，来郑州讲学的清华大学继续教育学院教授王志耘，向河南的企业家们提问。

　　而后，王志耘教授给出了一个看似简单、实则意味深长的答案：“好风凭借力！”

　　她进而解释道，如果把国家的宏观调控看作企业的“天”，称之为“政治力”；把竞争对手、供应商和客户看作企业的“地”，称之为“经济力”。那么，中国的企业和企业家在借助这两种强大客观力量的时候，多少显得有些力不从心甚至是无能为力。但是，我们应该清楚地看到，“天”“地”之间还有顶天立地的“人”，企业的“人”中存在着文化，文化中存在着力量，我们把这种力量叫做“文化力”。中国的企业和企业家可以凭借的，就是企业内在的“文化力”。

　　王志耘教授走访了国内众多企业管理者之后了解到，他们如今面临着一个共同的烦恼：如何使企业员工自动自发地工作，让企业焕发出更大的生机？这些企业管理者称，尽管想了许多办法，但“推动”或“拉动”的作用不大。

　　分析个中原因，王志耘教授认为，企业仅仅依靠资本、设备、技术和市场的投入，而没有精确、系统的企业文化，没有文化战略，已经无法适应日益激烈的竞争了。

　　“企业文化是一个偷不去、买不来、学不到、拆不掉的核心竞争力。”王志耘教授非常形象地勾勒出“企业文化”的定义：“对于那些近年来成功的企业而言，它的机制、它的管理模式、它的经营理念、它的人才队伍和它的品牌效应等无形资产，已经成为最重要的因素。”

　　由此，王志耘教授得出结论：当代企业之间的较量，最终是一种“文化力”的较量。

　　为了更为充分地阐释自己的观点，王志耘教授还给记者讲了下面这个小故事：一个企业把自己的产品精雕细刻，品质极好，可它却在一夜之间倒闭了。原来，这个企业是生产马车的！这个故事说明，时代变迁了，如果我们还继续用原来的动力装置去运转，那无疑是在等死。

　　“不要以为出台一些规章制度就是企业文化。如果不能融入员工的血脉中，这些规章制度充其量只能成为‘企业文献’。”

　　王志耘教授认为，建立新经济时代的企业文化，首先要把企业打造成“学习型组织”，让员工全身心地去学习。“一个三年前毕业的博士，如果不继续学习，只相当于今年毕业的硕士。而如果不断学习成为一种风气，企业便会提高整体创新的实力，形成良好的团队精神。此时，企业就进入管理的最高境界——没有管理的管理，所谓‘文化管人管灵魂’。”

　　根据她掌握的情况，在全球500强企业中，50％以上是学习型企业；而世界排名前10位的企业，这个比例高达100％。美国和欧洲的企业向日本的企业学习，日本的企业也向韩国和欧洲的企业学习。大家在你追我赶的学习风潮之下，共同发展、共同进步。

　　“如果你没有可口可乐的秘方，就只有不断去学习，去创新。”王志耘教授面带微笑，为河南的企业家送上金玉良言。②13链接

　　王志耘，清华大学继续教育学院教授、中国发展战略学研究会特邀研究员。著有《企业管理》、《中小企业创办与经营》等专著，是我国最早研究并积极推进“学习型组织”的现代管理理论学者之一。②13