持票登机遇“乘客满员”

　　本报延安讯（记者　宁军）早早买了机票准备赴京做手术，谁知在登机时却被机场人员告知乘客已满，经查，原来是机场在转签乘客时出了问题导致机票超售。

　　买了机票登不了机

　　昨日上午10时30分左右，记者赶到延安机场候机室，几位乘客手持机票正在与机场人

员交涉，情绪颇为激动。乘客党先生告诉记者，他的父亲因患病要到北京做手术。4月1日，他到延安市百米大道上的民航售票处购买了两张4月3日上午8时40分直飞北京的机票，同时在北京一家医院订好病房并安排手术事宜。“（4月3日）早上我和家人陪父母到机场，准备登机时，机场工作人员给我说乘客已经坐满了。后来才知道机上还有7个转签的乘客。因为父亲有病，我要求机场进行协调。机场的工作人员答应协调，可一直等到飞机起飞，再去问时才给我说协调不了！”与党先生父母同样被“剩”到机场的还有于先生，对此，他同样表示不理解。

　　系统故障导致机票超售

　　自称是延安机场负责人的高先生解释说，这架直飞北京的航班只能容纳31位乘客，延安方面售出27张票，党先生和于先生排在候机乘客队伍最后，准备进停机坪时，工作人员发现电脑订座没有了。再一查，有7位从西安登机由其他航空公司转签的乘客，“问题出在哪儿，我们正在和航空公司联系调查。”

　　记者联系长安航空有限责任公司，该公司地服部解释说，当时转签7位乘客时并未显示机票超售，可能是订座系统与离港系统在数据传递过程中出现了问题。他表示，长安航空公司将全力解决此事，尊重乘客意见，尽快安排他们飞往北京，除在机票价格上给予优惠外，还将给予适当补偿。

　　昨日下午2时，党先生给记者打来电话表示，长安航空公司已向他郑重道歉，并做出了妥善处理，他表示满意。党先生的父母将于今日乘机飞往北京治病。