南京市房管部门与工商管理部门联合，近期对该市30余家较大规模企业及其连锁店进行抽查，结果表明，同是中介，服务水准的差别却很大。房管部门人士表示，将加强规范中介市场，建立中介信用档案，对企业不法行为予以曝光。
这次抽查表明，被抽查的企业基本都能够按规定登记注册领取营业执照和办理房地产经纪企业备案证书，并在经营场所悬挂，但经纪执业人员普遍存在未及时执业备案（从业记
录）的情况；一半以上企业使用示范合同文本，但部分企业却使用自制合同文本；一些企业的经纪合同由企业总部统一把关、统一保管，有的甚至要经自家的律师过目方可签订，但部分企业经纪合同签名人竟是无证的非经纪执业人员；大多数企业能够在经营场所公布收费标准，并在业务完成时开具正式发票，但也有少数中介只开收据不开发票；被查企业虽然基本都有自身投诉渠道，但明示投诉的途径及投诉管理水平差距较大，有的企业有投诉热线，还有回访制度，个别企业的投诉电话却没有明示、没有专人负责。此外，采取加盟、挂靠方式经营的中介，有不少只是收取加盟、挂靠费，却没有有效管理手段，也缺乏经营的统一性及信息的共享平台。
对此，房管部门表示，目前南京已经为房产中介建立了信用档案，将不定期公布中介信用记录，清除不法中介行为。授信为A级的中介如果严重违规违法的，将予以降级和摘牌警示。全市中介将由协会牵头在经营场所进行有关事项的统一公示，执业服务说明材料由经纪执业人员署名，并对其真实性负责。交易市民可就中介“不法”行为向房管部门投诉，一旦查实将记入信用档案。（方市兴 汪晓霞）新华日报
