开办敬老院最怕出意外 事前规避风险利人利己

　　老人在日常生活中，最怕病痛闪失。敬老院在照顾老人生活起居的同时，对他们提供日常医疗护理、服务也很重要。自从开办杭州首家家庭式敬老院以来，创办人李青也一直为此头痛。

　　李青的敬老院已有8位老人入住，其中4位需特级护理，也就是日常的吃喝拉撒都需人照顾。“现在，整个敬老院的所有事都由我和一个保姆承担，每天早上5点起床，一直忙到晚

上8点，几乎一刻不得闲。这忙还不是最主要的，主要是心理压力大。”李青说，一段时间来，她每天只睡三四个小时，晚上不时要去老人床前转转，看看有没有情况，一有什么响声，更得第一时间起来，就怕出现什么闪失。

　　“经过朋友介绍，我找到了一名护理员，她原在一家医院做陪护，答应10号就来上班。”

　　“前几天，我和社区卫生院联系，上门为老人做了身体检查。但我希望今后能和社区或附近的医院建立长期合作，每星期为老人做检查，万一出现紧急情况，也能第一时间取得他们的帮助。”李青说，老人医疗需求及因此带给她的压力，远比她在开办家庭式敬老院之初设想的重要、严重。

　　杭州规模较大的敬老院在医疗护理方面是怎么做的呢？杭州市第二福利院有200多个床位，入住的老人平均年龄83岁，其中要求特级护理的老人占到一半以上。目前，杭州市第二福利院医务室有3位医生，4位护士，负责入住老人的日常医疗护理工作。医务人员定期给老人体检，每天查房，一旦发现有生活不适的老人，就进行血压、血糖、心电图等测量。而一旦出现突发情况，院里的医务室也能进行一些简单的抢救。

　　对于医疗设施等硬件设施处于劣势的家庭式敬老院来说，又该如何规避风险呢？市第二福利院李院长帮助分析了几点意见：

　　家庭式敬老院首先在招用员工上要慎重。老人的日常起居，特别是需要特级护理的老人时刻都需要小心照料，洗澡、翻身、喂饭都需要专业知识，不能马虎。在录用员工时，可以考虑一些以前做过医生、护士的专业人员，或者先参加市民政局的护理员培训班。

　　其次，家庭式敬老院可与所在社区的医疗服务站挂钩，定期帮助老人进行体检。

　　最后，老人入住前，要求老人提供健康方面的病历材料，要求家属如实告知老人病情。同时，在入住前可鉴订相关协议，万一出现摔伤等意外情况，分清责任。如果遇到老人突发疾病，敬老院应及时通知家属，如联系不到家属，敬老院有权处理突发事件，将老人送往医院，费用由家属事后承担。

　　李院长说，办敬老院关键是要把自己的事情做好，要细致、人性化，各种情况在事前要向家属交待清楚，因为老人在家中也会有意外，要取得他们的理解。

　　(记者顾怡岳海智 都市快报)