火车站茶座服务须坚持自愿原则 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年04月05日05:59 东南早报 | ||||||||
据新华社电铁道部近日出台的《关于规范车站茶座经营管理的若干规定》要求,火车站茶座服务必须坚持旅客自愿原则,不得以任何形式强制或变相强制旅客接受车站茶座服务,严禁以提前进站、提供紧俏车票等手段诱导或招徕旅客,变相收费牟利。 《规定》要求,车站茶座提供符合要求的环境和质量良好的服务,依法收费并提供发票;车站茶座要在营业场所公布服务项目、收费标准、服务承诺、投诉电话等,主动接受旅
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