喜欢做“小事”的公安局长

　　核心提示

　　原定的采访被忙于工作的范素云推迟了两天半，直到第三天下午才见到她——一身英姿飒爽的警服，走路风风火火，说话像蹦豆子，当时范素云正在“百万村户大走访”的路上。

　　从普通民警到公安分局局长，从警28年的范素云每天都要处理群众的大量家务事，正是这些和百姓息息相关的平凡小事，让她成了德州市民的“亲人”。

　　在德州市经济开发区，她的手机号码对外公开，每个月1000元钱左右的手机费，几乎全花在了调节矛盾上。因为工作而忽视了家庭的范素云，在记者问到其家庭亲情方面的遗憾时，泣不成声。

　　从文工团员退役当上警察后，因为爱管“闲事”，万事认真的范素云在工作中把声带累坏

　　文工团员成了“沙哑嗓”

　　1977年，范素云从部队文工团转业，被分配到德州市建设街派出所当了一名普通的户籍民警，开始了自己28年的平凡事业。

　　“知道自己要当警察后特别兴奋。”回忆起当时的情形，范素云沙哑的嗓音有些颤抖，“我一直认为警察是一个光荣的职业，想到自己可以抓小偷，晚上激动得睡不着觉！”最早从事户籍业务的范素云立刻废寝忘食地投入到了工作中。

　　当时建设街派出所管辖的区域有4万多人。1987年集中办理首批居民身份证时，核户口、登记、填表、贴照片、复查、送制、发放身份证……所有的工作都落在范素云一个人身上，她每天要接待上百名更换身份证的群众，高峰时能达四五百人。

　　心细的范素云生怕一些居民找不到照身份证照片的地方，便一遍遍地给人家说路线图。话说得太多，再加上工作紧张顾不上喝水，声带受到损害后，她的嗓音变得沙哑。所里的同志劝她去医院诊治，可她一直拖着，直到最后一张身份证发放到居民手中，她才去医院检查，但由于病情过久，嗓子永久性沙哑。

　　“过去她声音很甜润，很悦耳。”现已退休的原建设街派出所所长张书坤说起当时的情景还非常心疼：“当时很多人说她爱管闲事，把嗓子弄坏了，但她从来没有说过后悔，回来后还是像以前一样工作。”嗓子对9岁就进入文工团的范素云的重要性不言而喻。知道自己永远只能“沙哑”后，范素云说她心里只是“咯噔”了一下，从此她告别了文工团的所有记忆，开始了在警察岗位上平凡的生活。

　　10位孤寡老人被范素云悉心照顾了十几年，后事都是她操办的，素不相识的村民被她感动地掉泪

　　十位孤寡老人的女儿

　　今年74岁的俞德英原是解放北路居委会主任，回忆起当年的同事范素云时，老人直夸她心肠好，似乎是为了证明自己的话，她一个劲儿叹息：“如果那10位老人还在就好了。”

　　俞德英说的10位老人，是范素云在建设街派出所工作期间辖区里的10位孤寡老人。“当时看到这些孤苦伶仃的老人，心里很不是滋味，就想自己能为她们做点什么。”范素云永远都是只想到别人，从那天起，范素云包下了10位老人的衣食住行，成了她们的女儿。

　　范素云准确地记得每个老人的生日，每次都买上蛋糕去祝寿；除夕她放弃和家人团聚的机会，带着面、馅和老人一块儿包饺子过节。十几年间，10位老人相继去世，范素云亲自为她们梳头、整容、操持后事，比亲生女儿还要尽心。

　　俞德英印象最深的是一位名叫李桂英的老人。老人每次生病住院，范素云总是拿出自己不多的工资付医药费、买营养品，忙前忙后照顾。李桂英弥留之际，拉着范素云的手久久不放，“孩子，这一辈子的福气全是你给的，来世还要给我当闺女哪！”老人病逝火化后，范素云和俞德英一起来到老人在平原的老家，将老人安葬。李桂英老家的乡亲听说此事，全都被感动哭了。

　　其实俞德英完全没有必要为自己的话证明。记者在建设街派出所辖区采访时，几乎每个人都记得范素云，关于她的心地善良、乐于助人，每个人都能说出一两件事来。

　　原德州市市府街居委会书记马俊英给记者讲了一个故事。辖区原来有个单身汉胥德元，由于没有房子住，加上精神有点问题，每天偷抢邻居的东西。范素云知道后，跑了四五次房管所，给他争取到了一间房子，并亲自掏腰包给胥德元买来煤球、炉灶等生活用品，只要一有时间就来给他做饭。

　　有一年除夕，胥德元突然对陪同范素云前来看望他的马俊英说：“谁说我傻，天上的星星我都能数过来，范素云是天下第一好人。”能将傻子感动，范素云的事迹在当时传为美谈。

　　在开发区百姓眼里，范素云是他们的“自家人”；在同事眼里，她是一个“工作狂”

　　开发区里的保护神

　　1998年，范素云带着5个民警、一辆吉普车来到只有5间平房的德州市开发区公安分局，重新开始奋斗。7年过去了，在这个高速发展的开发区，随便拦住一个路人问到是否知道范素云，得到的回答几乎一样：“那个经常下乡走访的公安局长，当然知道，你要是有困难，找她就对了，她绝对会帮你。”

　　如果把记者听到的故事罗列出来，恐怕一天的时间都写不完。这些听上去普通的如同家常一样的故事似乎很平淡，但对所有接受过范素云帮助的老百姓来说，范素云这些知冷知热的关心和帮助，堪比亲人。

　　德州市开发区赵虎乡阎王张村的张洪林就是这么告诉记者的。这个曾参加对越自卫反击战并受伤的退伍军人，因常年腰疼不能参加重体力劳动。去年腊月初八，范素云带着两箱牛奶来探望张洪林，听说他的腰部、腿部都有伤时，范素云蹲在地上，为他脱掉鞋子，把他的脚放在她的膝盖上。张洪林被暖融融的温情包围，忍不住放声大哭。

　　年三十中午，范素云又给他送来了一床电热毯。“谁家不过年啊，范大姐却首先想到我，胜似父母一般。”这个朴实的农民无以表达自己对范大姐的感激，这个小学文化的农民用如他一样朴实的文字写了一首歌，并亲自唱给范素云听。

　　2000年8月18日，3名持枪歹徒在开发区七里铺村入户抢劫后，被民警、群众一路追击，逃窜到村边200多亩的玉米地里。范素云接到报警后，立刻带领警力赶到现场，将玉米地团团围住。范素云挑选了几个民警组成搜索队，亲自带队搜索，3个小时后，3名犯罪分子无一漏网。

　　这只是一个普通场景，调任德州市开发区公安分局局长7年来，范素云已经成了开发区居民、企业的“保护神”，并创造了7年“8个没有发生”的奇迹。接警出警、夜查巡护……丈夫调到省城后，范素云干脆24小时住在办公室，饿了就啃方便面，方便面吃厌了就煮龙须面、啃窝头，只要有报警，她立刻就会放下手中的饭，范素云认真的工作促成了开发区的顺利发展。开发区金华茶城的叶文卫说，有了范大姐，我们的大门根本不用关。因为他们知道，每天晚上，范素云的警车都会闪着警灯，像“保护神”一样替他们看护。

　　范素云的工作精神也感染了整个团队。孩子刚出生13天的民警常秀环第一次怀孕的时候，正赶上工作繁忙，她每天挺着大肚子坚持上班，即使感冒了，也没耽误过一天。直到给她作身体检查的医生告诉她，肚子里的孩子已经死去。看着第二次怀孕生下来的健康宝宝，常秀环说她和工作起来没白没黑、从来没有因病而休息、办公室的灯12点之前没有熄灭过的范素云来相比算不上什么。

　　每个月只能回两次家的司机刘振东能理解沙某的心情。接到报警，听到火警声，范素云就会让刘振东带她去现场。“有时候我累趴了，她就换个司机出去跑。让我感到奇怪的是，她比我睡得还少，却永远都是精力充沛的样子。”

　　范素云每天的睡眠时间在4个小时左右，但你永远都看不到她脸上有丝毫的疲惫。炯炯的眼神，举手投足的干练，任何一个接触到她的人都会问：是什么让她精力十足？抛出这个问题时，范素云笑了笑说：“很多时候我感觉疲惫，但一想到工作，就什么都忘了。很多人不理解，但我手下的干警们却个个都是好样的。”范素云说只要看到民警，她就充满了工作的激情。

　　在所有荣誉中，她最珍爱“教子有方好妈妈”；谈到自己对家人的愧疚，这个外号“范铁脸”的工作狂显出自己母性的一面

　　“教子有方好妈妈”

　　接触到范素云时是在她下乡调研的路上，即使在汽车上，对范素云的采访也经常被手机声打断。到了目的地，看到村里的乡亲握着她的手，叫着“大妹子”的亲切劲儿，才算是真正体会到了什么是“警民鱼水”。范素云每个月1000元钱的电话费，几乎全用在了和这些“亲人”的交流上。

　　这个语速、走路是常人两倍的女性内心世界是什么样的呢？在范素云的办公室里有一面镜子，像所有女性一样，她喜欢看看镜子里的自己是否漂亮，是否正在变老。站在镜子前，范素云谈起自己的家事，你才会记起她不仅仅是个工作狂，还是一个充满母性的普通人。

　　范素云得过不知多少次奖，但分量最重的是“教子有方好妈妈”的荣誉，这是他儿子张峰被评选为“山东省十佳青少年”时，组委会颁给她的奖项。如今，从小跟着妈妈在斜挎三轮摩托车上长大的张峰受母亲影响，也从事了公安事业。

　　张峰还在上大学时，范素云有一次去北京看望他，在儿子的陪同下逛了颐和园。回来以后，范素云痛快地哭了一场，因为孩子从小时候就求她：妈妈，妈妈带我去公园吧？范素云总是说明天就去，但直到儿子长大成人也没能实现这个愿望，最后还是儿子带着她去的公园，想到孩子从小没有得到多少自己的陪伴，范素云感觉非常内疚。

　　爱人在省城工作，长期分居两地的生活并没有影响他们之间的和谐。繁忙的工作间隙，夫妻俩总会通个电话。爱人会叮嘱她：“小范，一定要注意身体，不要总是吃面条。”天不怕地不怕的范素云最害怕的是天黑，因为天黑以后不好开展工作，批示完文件后的范素云喜欢听“梁祝”和“夜深人静的时候”这首歌，除了心理上的满足感外，对家人强烈的思念会占据她，她不知不觉就流下泪来。

　　采访结束前，记者问范素云最大的愿望是什么？范素云想了想说：“能全家一块儿过个团圆年，吃个团圆饭。”7年来，每年都在工作中度过除夕夜的范素云已经淡忘了团圆的幸福感。而这个每年冬天脚都被冻得穿不上鞋的范素云，得了肩周炎而没有时间治疗的范素云，在记者转身的瞬间，又奔波在工作第一线上了。

　　范素云简介

　　范素云，现任德州市经济开发区党工委副书记、德州市公安局副局长兼经济开发区分局局长，一级警督警衔。先后多次立功受奖，荣获“山东省十大杰出民警”、“全国优秀人民警察”、“山东省劳动模范”等荣誉称号和“全国五一劳动奖章”。

　　从警28年，范素云忠实履行“人民公安为人民”的神圣职责，事事争先。任经济开发区公安分局局长以来，带领民警创造了7年“8个没有发生”的骄人业绩。范素云领导的开发区分局多次被评为全省优秀公安局，连续两次被省公安厅荣记集体二等功，并被省委、省政府授予“人民满意政法单位”、被省政府授予全省“执法为民先进集体”荣誉称号。

　　声音

　　“生男生女个人说了不算，但干事业是不分男女的。有人说女人不行，我绝对不服！”——接近退休年龄的范素云接受采访时表示要继续工作，直到干到不能动。

　　“50多岁的人了，怎么干也只挣那点工资，没白没黑的是为了啥呀？”——很多关心范素云身体健康的市民不解地问范素云。

　　“她就是老百姓的贴心人，有她在，老百姓就享福了。”——范素云以前的同事马俊英这样评价范素云。

　　“我们最害怕的就是把范局长调走，就像从我们身边拉走一个亲人一样。”在范素云的帮助下，年收入从4000元到了30000元的王庄村村民温秀芹说。