小餐馆安装监控摄像头 是自卫还是侵权？

　　顾客反映说“吃饭没胃口”

　　早报记者江海苹黄祖祥

　　如今，市民们取钱时面对银行内的监控摄像头已经司空见惯了，但你有没有试过在摄像头的监控下吃饭呢？家住泉州市区丰盛假日城堡内的张小姐就向早报反映了这么一件事。

　　据张小姐反映，有天晚上10时多，她到泉州市区霞淮街的一家风味小吃面馆里吃面。吃面过程中，她不经意抬头，发现在墙壁的角落上安装有一个监控摄像头，旁边还搁放着一台机器“呼溜溜”地运行着。她顿时觉得有种隐私被人侵犯的感觉，就挪了个位置，但小吃店面积不大，不管她坐在哪里，总感觉仍在摄像头监控下。最后，她选择草草吃完面离开。

　　昨日中午，记者来到这家面馆时，果然在墙壁角落处发现了这个监控摄像头。提起这个摄像头，店内的一名女员工介绍说，去年她到这里上班时，这个摄像头已经安装了，但这个摄像头不是用来监控顾客的，而是用来监控治安安全的。

　　张小姐告诉记者，在离开面馆前，她从店里员工处得知这个监控摄像头是老板安装的，不仅在这家店里有安装，在市区一共有4家分店都安装了监控摄像头。

　　监控监视顾客还是监视员工？

　　昨日，在提及摄像头问题时，市民张小姐告诉记者，在离开面馆前，她从店里员工处得知该家小吃店的老板，在泉州市区一共开了4家分店，每家分店都安装有监控摄像头。

　　据张小姐称，当时一名员工告诉她“老板开了4家店，又没办法每一家都去守着，为了方便管理，就安装了监控摄像头”。张小姐随后还说，老板安装摄像头主要是在监视他们工作人员，老板每天都会把录像带拿回去，看看他们今天到底做了什么事情。

　　对于该说法，昨日中午，这家小吃店的一名女员工也称，老板在店内安装摄像头是出于防范安全，因为这里环境比较复杂，面馆又是24小时营业。这名女员工强调称，这个摄像头是专门对准他们工作人员的，不对准顾客。

　　当记者问她整天在摄像头下工作是否觉得难受时，女员工称一开始时的确觉得浑身不自在，但时间久了也就习惯了。她说，老板平时很少来店里，店里的每天收入都是在晚上换班时他们直接拿去给老板的，老板每天都会通过监控录像带了解他们的工作情况。

　　监控提防员工还是关心员工？

　　老板为何会在店内安装监控摄像头？昨日中午，记者采访了这家风味小吃面馆的老板李先生。

　　记者（以下简称记）：你当初决定在面馆里安装监控摄像头是出于什么考虑呢？

　　李先生（以下简称李）：是为员工的人身安全着想。我在泉州的4家分店里的10多名员工大都是亲戚，我把他们从老家带出来了，就要替他们的安全着想，安装监控摄像头主要是为了防止人家捣乱，同时也给他们收钱时增强安全感，出事了也好找证据。

　　记：是不是你以前开店吃过亏了？

　　李：是的，我以前曾在石狮开过面馆，当时有人过来收取保护费之类的，时不时还会前来捣乱，店也被砸过几次。后来遇到片区拆迁，才搬来泉州。想想创业不容易，就在每家分店都安装了监控摄像头，以保安全。

　　记：这些摄像头都是你自己安装的吗？到哪里去买的？

　　李：很容易买的，到处都有很多店在卖，安装也很省事。

　　记：这些监控摄像头发挥过作用吗？

　　李：不久前还帮了大忙。当时有两名女的喝酒后来到店里闹事，把柜台玻璃砸了，就靠着监控下来的录像带认出人，后来把她们送到派出所才把事情顺利解决了。

　　记：会不会有客人投诉说被监控了感觉不自在？

　　李：不会的，摄像头的角度是专门对准员工的，不会照到客人。

　　记：那员工们有没有向你反映“被监控的感觉很别扭”呢？有些员工可能会以为你是在监督他们，你有对他们解释过吗？

　　李：没解释过，怎么可能会感到别扭呢？我是为他们的安全负责，他们也是需要安全的。

　　记：你平时看这些监控录像带吗？

　　李：发生事情的话就看，没事的话就洗掉了重新录，平常很少看带子。

　　说法既不违法也不侵犯隐私

　　昨日，谈及此事，泉州市劳动部门有关人员认为，这家餐馆老板的这个做法不算违法，而是对自身财物采取的一定防范措施，一旦发生事故则可查证，这种行为属于被允许的范畴，并不违反有关用工的法律法规。

　　昨日，本报法律顾问蔡书榕律师接受记者采访时也称，像这种在公共场所（例如银行、收银台等）安装的监控，不属于侵犯员工的个人隐私权。如果是在员工的私人宿舍安装监控，才涉及侵犯员工个人隐私权。至于顾客所反映在店里吃饭觉得别扭一事，这属于该店的经营管理模式，客人如果觉得不习惯，可以不到这家店，这也不涉及侵犯个人隐私。

　　声音保护自己或有“偷窥”嫌疑

　　对于此事，家住在霞淮街上的黄先生认为，霞淮街上来自四面八方的人员比较多，环境比较复杂，在这里开店，确实有些不安全，老板为了安全着想，安装个摄像头来帮忙管理店铺，这种做法可以理解。再说，万一遇到一些手脚不干净的员工，这倒是个

　　监督的利器。

　　新门街上的颜先生则不赞同老李的做法，他觉得这种行为已经有点“侮辱”员工，如果真是为了治安着想的话，可以安装在店门口，而没必要安装在店里的角落，这让人觉得有“偷窥”的嫌疑。