出租车文明需司乘双方配合 五星的哥发出倡议

　　“出租车行业确实存在很多的不文明现象，大部分原因是在我们的哥身上，我们坚决要改，但是出租车文明还需要每位乘客配合。”昨天市运管局召开的的哥创文明座谈会上，全国文明驾驶员、五星级的哥金永新代表星级的哥和市民代表发出倡议。

　　金永新是一位开了20年出租车的老驾驶员，从未被刷过点，从未被客人投诉过，也没有被运管部门扣过分。他说，现在的哥不文明主要集中在服务不用文明用语、遇到堵车乱骂

脏话、开车违章多等方面。

　　他和在座的五星的哥赵建军等人都表示，现在他们星级的哥基本能做到文明服务、文明开车，但是其他司机特别是一些夜班司机的文明程度确实还不行。他们打算先从自己认识的的哥开始做思想工作，一传十，十传百，希望大家都能文明开车、诚信服务。目前，三星出租车公司已经采取了这样的帮带措施，由星级的哥和违章投诉多的的哥结对子，言传身教，共同进步。

　　座谈会上的哥们也提到了乘客的不文明的问题。比如，尤其是下雨天，有的乘客把放在地上的行李拿上车，随手就往白座套上一放，留下大面积污渍；有的乘客把雨伞往座位上一扔，弄湿了座套；还有的乘客带着小孩乘车，任凭小孩把后座的白座套踩脏，还一点不在乎。

　　另一头疼的问题是抽烟。一些乘客劝都劝不住，特别是冬天，烟味很难散掉，后面的乘客就吸前面乘客的二手烟。最麻烦的是个别乘客要求的哥在单行线、双黄线等地方违章，如果的哥不愿意，还讽刺几句“别的的哥是这么开的，你是不是想多赚两块钱啊？”

　　杭州市道路运输管理局提醒的哥，尊重乘客，遵守交通规则，你的生意才能做得顺、做得旺；也提醒市民，尊重别人的服务，尊重社会公德，才能赢得别人和社会的尊重。

　　(记者王海瑶通讯员汪成禹 都市快报)