构建和谐社会如今已成为全国人民关注的热点，其内涵十分丰富广泛，社区的沟通即其中重要内容之一。
中国古代，五味沟通谓之“和”，五音沟通谓之“谐”，可见要想达到和谐的境界，就离不开沟通。沟通，本意指开沟而使两水相通，后来才引申为人与人之间的交流。人与人之间遇到问题和矛盾，只要坦诚沟通，就会逐渐找到共识，最后使问题和矛盾得到解决，从
而达到一种和谐的境界。
在现代社会中，社区是人与人沟通的最基本场所之一。一个社区就是一个最小的“社会”，社区和谐了，就会推动大社会的和谐。一般说来，人们不仅需要温馨之家，更需要和谐的社区。表面看来，社区的邻里之间，居民与管理、服务部门之间的矛盾大多是一些小事情，可这些小事情却反映了城市发展进程中的大问题。
城市的发展使许多不同姓氏、不同民族、不同地区、不同职业、不同身份的人从五湖四海汇聚在一起，这就要求相互之间实现沟通。居民之间的交流增加了，就会少一些误解，少一些矛盾，就容易建立认同感，有利于增加亲情感，形成平等友爱、互相帮助的邻里关系。同样，居民与服务、管理部门的交流增加了，就有利于提高服务和管理的质量，增进人们对服务、管理部门的信任。
总之，作为社会基层的社区沟通搞好了，就会大大促进社会的稳定，从而推动和谐社会的建设。
