宜家家居卖出以旧充新家具

　　作者： 胡笑红来源：

　　新衣柜上有3个洞

　　本报讯 （记者胡笑红 实习生任丽）新产品竟是拿旧货重新安装的，杜先生在宜家家居购买家具时遇到了这样的尴尬事。

　　4月3日，杜先生在宜家家居选购了一个总价为2940.80元的3门衣柜。4月5日，两名宜家工作人员送货上门，打开完好的外包装时发现，其中一个门板上有3个被钻烂的洞。当时在现场的安装师父在送货单上写下了“一个侧板曾经组装过”的产品质量问题证明。

　　杜先生称,他当天与宜家热线联系，一位姓丁的工作人员答复,宜家的产品不可能100％没有质量问题，大概是哪个环节弄错了，可以更换。杜先生认为商家应该为自己的过失给出一个合理的说法。当晚，宜家值班经理对杜先生表示将尽快更换。

　　昨天，记者联系了宜家家居热线，一位自称姓陈的先生表示，7个工作日内上门查看，等核实情况后再解决，这与之前值班经理给杜先生“在48小时内保证换货”的答复截然不同。杜先生表示对宜家的态度非常不满意。