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“质量万里行” 征集手机消费投诉


http://www.sina.com.cn 2005年04月07日06:13 北方晨报

  本报讯昨日记者获悉,辽宁省质量万里行促进会将从4月11日起至5月11日,对辽沈通讯市场进行民意测评活动,面向社会公开征集消费者对手机及售后服务的投诉、评价及典型案例,活动结束后将对访查结果及公众反映的焦点问题、典型案例通过媒体向社会公示。

  辽宁省质量万里行促进会的朱秘书长告诉记者,随着市场竞争的日趋激烈,部分厂商为了占有市场,一味地加快新产品的研发速度和追求低成本,在产品质量保证方面缺少必要
的投入,使市场中出现了一些质量低下、故障不断的产品,并在售后服务环节中不讲求诚信的原则,采用各种推诿、遮掩、甚至欺骗的方法应对消费者,极大地损害了消费者的利益。

  在过去的一年里,在众多的消费者投诉中,关于手机的质量及其售后服务的投诉也一直高居榜首,手机产品的质量及售后服务成为广大消费者最为关注的问题。

  辽宁省质量万里行促进会面向社会公开消费者投诉电话:024-23244490。贾月


 
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