巨额电费“砸晕”业主(图) | ||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年04月07日08:21 沈阳晚报 | ||||||||||
明细表中看出问题 由于对电费存在异议,马先生从供电部门拿到了用户购电资料查询单和储蓄用户存款及扣款明细单。仔细检查后,马先生发现了问题,2004年11月16日他家的电表数为2701,12月16日读数为2740。而2005年1月16日的表数仍是2740,当月的用电量为0。2005年2月17日表数为2851,用电量111。而到了2005年3月16日,表数突然变成了5412,电量高达2561。马先生认为明细单存在很大的问题,因为这几个月他家一直正常用电,不可能出现用电量为0的时候,而3月16日的抄表数则明显比其他月份多出很多。 鉴于此,马先生提出要求检查电表,负责收费的沈河供电局正阳供电营业所的检测人员用仪器为马先生家的电表做了检测,告知他电表没有问题。由于检验程序过于简单,马先生希望能到更权威的部门鉴定,但工作人员表示只能把电费补交齐了才能检测。对此,马先生觉得难以理解。供电部门 认为“没问题” 4月6日下午,记者来到沈河供电局,客服中心的王主任接受了记者采访。据她介绍,马先生家的情况她已经向相关业务部门进行了了解。针对补交齐电费才能检验电表的问题,她表示这是工作人员根据《供电营业规则》的相关规定办事,没有问题。用户对于明细表中表数的疑问,沈河供电局负责抄表管理的李姓工作人员向记者进行了解释。据他讲,由于马先生家的电表是在室内,抄表员每个月到用户家去抄表时,用户不在家或者因其他原因导致没能抄表时,按照规定抄表员可以对用户的本月用电量进行估算。 针对马先生家的情况,抄表员在2004年12月、2005年1月和2月这三个月内都没能抄到电表,所以明细表上显示的数字都是抄表员估算出来的。而2005年3月16日,抄表员抄到了电表读数,这2000多元的欠费,实际上是马先生家4个月的电费。他们估计,很有可能是由于马先生家在这4个月里使用了电热设备,才造成这么大的用电量。 到底是电表出了问题,还是马先生家的实际用电量果真这么多?本报对此还将继续关注。本报记者刘强实习生赵宇摄影孙盼记者电话:81676770
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