荆楚网消息（楚天金报）记者饶纯武实习生孙亚琼金依萍报道：妻子已交费，丈夫不知情，又交了一遍。如今3个多月过去了，环卫所仍未退费。昨日，青山区冶金街王女士向楚天金报投诉。
去年12月中旬的一天，冶金街环卫所一员工前来收取卫生费，104街14门26号的王女士不在家，其夫杜先生交纳了2004年全年的卫生费，共计60元。收费员撕下了13张（注：多撕
一张）5元面值的定额收费票据。
王女士得知后，责怪丈夫太粗心，因为家里每个季度都按时交了卫生费15元，也就是说丈夫交重了前三个季度的卫生费。幸好，王女士还保留了每季交费的单据。
从今年开始，该小区居民的卫生费和水电费等费用，一起并入小区的物业管理费，由小区统一收取。于是年初的时候，王女士持交费单据去环卫所要求退费。对方称去年那个收费的临时工，在交纳一定押金，领取了“湖北省环境卫生管理专用收费”票据后，就再也未来环卫所报到，其所收费用也未上交。
昨日，冶金街环卫所有关负责人接受记者采访时表示，王女士交来的票据，环卫所需要核实后，才能办理退费手续。
据了解，环卫所收费的定额票据上，既未标明所交卫生费的时段，又未标明交费人的门牌号码，这种管理上的不规范，无疑给退费工作增加了难度。
