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新闻观察:质疑“权威认证”的权威性


http://www.sina.com.cn 2005年04月07日09:07 工人日报天讯在线

  据4月5日《现代快报》报道,目前由“权威机构”进行功效认证的牙膏充斥市场。但记者调查发现,牙膏“功效”的认证目前还没有统一标准,属于民间团体性质的各家认证机构根据自己的标准各自为政,其中利益驱动的影子十分浓重。更令人匪夷所思的是,这些认证机构的认证是否科学、规范,居然只是由他们自己说了算,其上级主管部门并不管。

  一说到认证,人们首先想到的往往是产品质量认证,它是由公正的第三方体系认证机
构依据正式发布的质量体系标准,对企业的质量体系实施评定的。在市场经济背景下,质量体系认证的作用越来越重要。对消费者来说,它是鉴别企业的质量保证能力,确保自己购买到优质产品的一个重要依据;对生产企业来说,质量体系认证的结果关系着产品在市场中的竞争力;而对政府部门来说,质量认证既是引导企业加强内部质量管理的依据,也具有维护消费者权益的参考价值。问题是,有关人士指出,上述“权威机构”对牙膏“功效”的认证并不是严格意义上的质量管理体系的认证,与ISO9001等这些认证是两码事,“这种认证像是明星做广告,只是用所谓的权威部门替代了明星。原则上还是通过关系、花钱来做的。”

  据报道,某些所谓的“权威机构”,其办公条件十分简陋,有的仅仅是两张桌子、两部电话、两台电脑和两个办公人员。虽然它们认证的牙膏品种五花八门,但认证词却大同小异,都是很笼统地称能“防龋防蛀、促进口腔健康”等,某医学会对不同品牌牙膏的认证词甚至一模一样。由此,我担心,如此认证,其科学性、权威性如何保证?我最担心的是,无序的“权威认证”会误导消费者,带来市场的无序竞争。

  在外人看来,这些“权威机构”之所以“权威”,是因为它们都有上级主管部门,带有很浓的官方色彩。正如一位业内人士所称,“我们看中的是这些机构的官方背景,可以借此来吸引消费者,做认证只是企业玩的一个噱头,认证只是个促销手段。”显然,官方机构的背景给这些“权威机构”抬了不少身价。这样的身价能让消费者产生较高的信任度,容易对消费者产生某种误导。

  此外,几家“权威机构”都有“专家评审委员会”,是“最高学术团体”,于是,有人理直气壮地说“我们不需要监督”。这让我很费解,在没有监督的情况下,谁能保证其认证过程和认证结果的绝对公正呢?面对一项高达十几万元的认证费用,谁又能保证这背后不会存在“寻租”行为?

  我们知道,不规范的认证行为,是影响和制约认证行业健康发展的痼疾。其中,不排除某些行政部门利用行政手段对认证进行行业干预。所以,要打破认证行业的壁垒,有关部门必须加大认证机构改革步伐,让认证机构真正实现“政会脱钩”。此外,国家有关部门还应该加大整治力度,对认证行业进行整顿和规范,严格审核认证机构资质条件,正确引导认证机构开展有序竞争,加大对认证机构违法违规行为的监督处罚力度,来确保认证工作的权威性和公正性。


 
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