本报讯“媒体批评体现的是群众的呼声，也是政府部门了解工作中问题和不足的重要渠道。闻过则喜，闻过则改。”昨天卢湾区区委书记何卫国、区长张载养代表区委、区政府明确表示，将把媒体批评作为珍贵资源，在开展先进性教育活动中，进一步建立和完善媒体批评报道收集反馈机制，作为促进各项工作，维护群众利益的重要抓手。
据悉，2003年6月，卢湾区率先在全市建立媒体批评报道收集反馈机制，由区委宣传部
负责，收集对卢湾区的批评报道，交付各职能部门解决问题或制订整改方案。迄今已处理市级新闻媒体批评报道259起，事事有落实，件件有回音，初步取得了“媒体履行监督职能，政府尽好服务职责，百姓群众满意和谐”的成效。
由于媒体批评报道大多集中在群众的“急难愁”问题上，关系老百姓切身利益。因此该机制的实施引发了各部门对自身工作的思考和探索，不仅停留在就事论事的处理上，而是延伸工作触角、扩大覆盖面，把工作做在媒体监督和群众开口之前。如2004年初，某媒体一则关于区内一群众生活受困于三件小事的报道，引起了区委、区政府的高度重视，一场在全区范围内排摸群众“急难愁”问题的行动迅速展开，结果358项群众“急难愁”的小事被挖了出来，当年332项问题已经解决。
卢湾区区委书记何卫国表示，今后各级干部依然要不嫌其小、不嫌其难、不嫌其烦地听取媒体和群众意见，制订规范措施，落实责任体系，切实把执政为民落实到群众身上，百姓心中。
记者刘骏（来源：劳动报）
