公务员四慈遭投诉将被清退

　　江西省已建立公务员考核制度，规范其公共服务行为

　　本报讯记者皓琳报道：屡遭投诉的不合格公务员将面临换岗或降职的严惩，直至被辞退，这是记者昨日从省人事厅获 得的最新消息。

　　据悉，我省已建立了公务员考核制度，要求各级机关及其公务员提供公共服务行为时

不得有下列行为：不按照法律、 法规、规章和政府有关规定办理行政审批事项；不按照所在政府工作部门公开办事的条件、程序、时限等为群众提供服务；不 一次性将群众咨询事项中属于本职工作范围的有关办理程序、方法及相关手续等告之咨询人；不履行证明、给付、裁决、保护 等法定职责，在办理过程中没有法定理由而借故拖延、推诿，或人为设置障碍，歧视刁难服务对象；不在规定时限内调查核实 并书面答复以真实姓名、工作单位投诉的当事人等。

　　对接到有效投诉一次或被检查发现一次"服务不周"的公务员，其年度考核不能评为优秀；接到有效投诉两次或被检 查发现两次者，其年度考核不能评为称职以上等次；一年内当公务员接到有效投诉三次或被检查发现三次时，其年度考核被评 为不称职，将被予以换岗或降职。如果该公务员换岗或降职后又被投诉将立即被辞退。