手机有问题商场负责任 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年04月09日03:43 重庆晨报 | ||||||||
本报热线966966报道(记者李奇实习生张卿)买的手机有问题,但商场里该手机专卖店已经撤柜,市民喻先生前天对此疑惑不已:这该找谁负责呢? 喻先生说,不久前在报上看到,拨打“*#06#”查询手机串号,可以确定手机真伪,便试着拨打,“拨打后发现,手机弹出的串号和手机标签上的串号不符。”喻先生随后拿着这部科健K568型手机,到解放碑锦阳数码通信城科健手机专卖店咨询原因,但获知专卖店已经
对此,市消委的有关人士前天表示,应该是“哪购买,哪负责”,“如果手机的确存在问题,就算专卖店已经撤柜,但根据‘新消法’,消费者仍可找到该专卖店原所在商场,追究责任,维护自身权益。” 而锦阳数码通信城商场主管张雪松说,如果喻先生所说属实,该手机的确有问题,“只要喻先生能够提供相关证据,商场愿意协商解决此事。” | ||||||||