几天前，刘女士在太原街某私人商贩处买了一件衣服，当时卖家满口承诺不会掉色，可刘女士拿回家还没等穿，就发现衣服上的颜色蹭到了背包上，拿回去退，谁想到卖家不承认了——“有发票吗？有信誉卡吗？谁能证明你这衣服是从我这买的？”把刘女士气得干瞪眼。但聪明的刘女士经过一番周旋，最终顺利地退了衣服。4月5日，刘女士给记者讲述了事情经过，也想教大家“一手”。
“有发票吗？有信誉卡吗？你再不走我叫保安了！”卖衣服的大呼小叫，想赶走刘女士。刘女士不信邪，拿着衣服跟卖家到了保安处，保安也没啥办法：“你当初咋不要发票呢？这也说不清啊。”正当卖家洋洋得意的时候，刘女士灵机一动。“那你当初为啥不给我开发票？”“在这买衣服谁给你开发票？”“你不开发票也得罚款。”“谁能证明你是从我这买的？”
“那我现在再从你这买件衣服，你给我开发票。”
“……现在没有。你不事先说为啥给你开？”
“开发票还得我申请？咱们找工商所的人来吧。”
这下，卖衣服的慌了。工商部门工作人员一到，当即罚款。“不管消费者要不要发票，卖方必须当场开具发票，不开发票者经查处罚款，没有发票更不允许，立即到工商部门补购发票。”卖家终于受到了应有的惩罚，而刘女士也捍卫了自己的权益。本报记者赵妍记者电话：81131212
