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甘做“弟弟”的社区老民警


http://www.sina.com.cn 2005年04月09日12:30 新闻晨报

  ——近看“全国优秀人民警察”、田园新村派出所民警沈关弟

  文/晨报首席记者罗剑华 摄/晨报记者杨眉

  有些人从名字上就能大致猜出他的出身和先天的品性,比如说:沈关弟。印象中,这个名字原本就应该和土地、乡村和朴实的生活联系在一起,也许父母辈对自己孩子的期望原
本就是那么简单:本本分分,惜护家庭,信守公德。

  记者要认识的人物叫沈关弟,由于他的职业是民警,这也使得记者对他的第一感觉有些趋同于武侠小说中的人物。而当我真正面对面地结识了这位全闵行地区年龄最大的社区民警后,这才发觉,就职于田园新村派出所的这位共产党员、“全国优秀人民警察”,当真朴实得可以。

  沈关弟说自己

  关于自己:“我从小就生在农村,长在农村,所以对农村特别了解。”

  关于家庭:“儿子是交大读汽车专业的,分配在‘大众’,几年前附近的‘好世凤凰城’开盘,人家跟我说去跟开发商打声招呼帮儿子买一套,一个平方米只要3000多元。我没有去开口,现在那个楼盘涨到近万元了……儿子后来还是靠自己买了房子,我想我儿子比我有出息。”

  关于工作:“现在的农村跟以前大不一样了,我们辖区现在常住户是800多户,本地居民只有2300多人,外来人口却有8000多人,真正的当地人除了老的、不富裕的,留下来住的都不多了。所以说,我们现在几乎所有的工作重点都是围绕着外来人口。”

  关于荣誉:“你不要先问我,我要跟你先介绍介绍我们田园新村派出所的情况:我们是全国一级派出所、闵行区示范派出所、上海市公安局青年民警锻炼基地……”

  下午2时·办业务

  不刻板没官腔办事让人轻松

  “老沈,又有记者来采访了。”一推开办公室的门,田园派出所的小年轻们就当着记者的面,开始调侃起正在办理业务的沈关弟。“老沈啊,昨天是东视,今天早上是闵行有线台,现在又是报社。你现在风光了,什么时候被采访得吃不消了,让我们小伙子也帮帮你,好沾沾你的光。”

  老沈笑着抬头,推了推鼻梁上的眼镜,“我今年58岁了,老了,再有3年就退休了”。简单的几句上海方言里,透出来的是那种这代人很少谙熟的口音,听上去,像是早年闵行老县城里的语言。

  采访的时间选得不巧,老沈正在受理一例申请门牌编号的工作。来办事的,是一家房地产开发商的代表,小伙子很会说话:“老沈啊,这件事情真的要拜托你了,你快一点帮我们安排好门牌号,我们也好快一点开工,征地农民也好早一点搬进去……还有对了,门牌号码能不能我们自己选?”

  “这样吧,把材料留下来,让我仔细看看,缺什么材料我会尽快通知你们补好”,老沈答复小伙子:“你们这些房产商,就晓得挑号码,双数的喜欢6和8,单数的喜欢9和1。这条路上的门牌已经编到3000多号了,只要符合规定,门牌号适当地挑选是可以的。”“我们是单数门牌,还没有想过要什么数字,老沈你看挑什么数字好?”“依我看,就挑911”(哄堂大笑)……同事们事后告诉记者,老沈办事从不刻板、没官腔,他擅长把复杂、政策性很强的工作,处理成简单、家常化的事件,让前来派出所办事的人如沐春风。

  下午2时30分·访贫困

  “这家人每年这时最需要帮助”

  老沈表示要去光辉五队走走,说是那里有一家特困户,现在这家人的孙女刚刚开学,而每年的这个时节,正是这家人最需要帮助的时候。

  何顺仙今年82岁了,老伴瘫痪在床,儿子、儿媳又都是残疾人,全家一个月只有700元的收入。老沈告诉我,开始好几次上门走访,看到这家人的桌上总是摆着一盆吃剩的青菜,后来他才从邻居们口中知道,这家人领养了一个健康的孙女,现在她已经考上了高中,家里人把全部的希望都寄托在了孙女的身上。为了承担她的学费,全家人省吃俭用,只有逢年过节才能吃上荤菜。于是,老沈主动向派出所汇报,以党小组的名义和这家人搞起了结对帮困。

  在塘湾宅的一条小河旁,我们找到了何顺仙的家。一看到沈关弟来了,老太太马上招呼儿子、儿媳,搬出了家里的小板凳,特意摆在门前对着太阳的空地上,要“警察弟弟”坐下谈心。老沈说,“弟弟”是农村里年长者对小辈的称呼,他已经习惯了老太太叫他“弟弟”,因为这说明她们已经把自己当成了熟人。

  老太太的语速很快,口音又重,虽然从她的表情上看得出,最近的生活过得不错,但究竟说了些什么,记者始终没有听懂。倒是老沈,坐在板凳上手托下巴,听得是津津有味。事后,他“翻译”给记者说,老太太一直在说她自己的故事,从她5岁离家一直说到去年在河边挑“马兰头”(一种野菜)……为了不打断老太太的兴致,老沈一直听到最后,结果感到欣慰的是,老太太说了,她们家的房子和自留地已经被划入征地动迁的范围,儿子、儿媳以后可以像工人一样领退休工资了,家里的收入可以增加不少,连孙女的学费也可以得到部分解决。

  但老沈还是不太放心,他又向老太太打听了她们家孙女开学的事情,还提醒老太太的儿子,现在离正式动迁之前还有一段日子,可以把空着的私房租给在停车场打工的人住,就算少收点租金,也可以多一点收入的来源。老太太一家听后有了兴趣,老沈又不厌其烦地向他们介绍起办理出租手续和分摊电费的细节。

  “警察弟弟,你对我们那么好,不知道要怎么谢谢你才好。”老太太的这句话记者是听懂了,老沈笑着回答:“我不要你们谢,你们小红(孙女的小名)不是喜欢画画吗,上次还专门给我画了一幅素描送给我。以后有空的话,就让她多画点画给我,我就开心了。”

  在离开光辉五队的路上,老沈告诉记者,这几年自己已经先后向何老太家支助了4000余元,虽然这家人的贫困生活眼看就要到头了,但他还是要经常来看看,特别要关心小红的学业。

  “你知道吗,小红帮我画的素描其实根本不像我,”老沈的脸上带着知足的笑,“我感觉她把我画得老了,有点像朱德。”

  下午3时10分·察社情

  纠纷双方皆为老沈折服

  “到下面去走走,看到什么了,想起来了,就说什么。”老沈告诉记者,尽管他接受采访的次数不少,但总是不习惯坐在办公室里说故事。社区民警的主要职责就是了解社情,老沈说,想让记者跟着他到基层去走走。

  田园派出所的主要辖区是光辉村和中沟村,由于毗邻上海最大的南方停车场,农村原先的很多房舍、土地都被租给了外来人员使用,治安环境比较复杂。警车靠在停车场南侧的一排临时房附近,老沈挨家挨户地跟租赁户们打着招呼。这时,一名壮汉从一间临时房里走出,见到老沈,他主动发话:“沈警官,你又来了,快进来坐坐。”

  壮汉名叫张宜龙,来自安徽,经营着一家小规模的货运公司。他硬是要老沈坐在自己的老板椅上,而后告诉记者,如果不是遇到老沈,自己有可能已不在上海做生意了。

  去年春天,张宜龙在沪光路、光辉路附近停车时,和一辆自行车发生碰擦。车主也是暂住光辉村的安徽人,可言语间却互不相让以致动手,对方出动了一家四口,张宜龙则仗着身强力壮,结果双方各有损伤。报警处理后,对方向张宜龙提出了6000元的索赔,张却只肯承担对方实际看病支出的2700元医疗费。

  承办调解停车纠纷的,正是沈关弟。第一轮调解失败了,第二轮调解时,老沈虽然做足了工作,最终也只说服对方将赔款降到4000元,可张宜龙表示最多赔3000元,双方再也不肯松口。“当时的阵势搞大了,他们弄了20多个人,就等在派出所门口,说不给钱,就要揍我一顿,”张宜龙回忆说:“沈警官那天为了保护我,也被他们打到几下。”

  调解进行到晚上8时,沈关弟明白,按照法律规定,社区民警对民事纠纷通常只进行两次调解。如果调解不成,民警只要建议双方通过诉讼渠道解决问题,自己就没有责任了。可该说的政策都说清楚了,双方仍不肯让步,门外的一群人还传话说:官司是不会去打的,如果不赔钱,就把张宜龙废掉。

  和外来人员打惯了交道,沈关弟很清楚,问题的关键已经不在1000元钱上,双方都想在赔偿的事情上争个面子。有什么办法能让双方都感觉自己没有服软呢?老沈大胆地提出,张宜龙拿出3500元,不足的500元由自己出资垫上。果然,双方都接受了这个赔偿方案,张宜龙总算从纠纷中安然脱身。

  张宜龙说,从老沈的身上,他看到了上海民警的高素质,也为自己和安徽老乡的冲动和鲁莽感到惭愧。“你知道吗,后来连他们都佩服沈警官,说他是‘模子’。”


 
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