城区供电可靠率承诺不低于99．90％

　　早报讯可靠率99.90％，什么样的概念？就是1000天中只有1天可能不可靠。昨日，泉州电业局供电服务“十项承诺”、供电服务员工“十个不准”正式出台并向社会公布，其中一条为城市地区供电可靠率不低于99.90％。

　　员工服务行为“十个不准”是：不准违反规定停电、无故拖延送电；不准自立收费项目、擅自更改收费标准等。

　　供电服务“十项承诺”为：城市地区供电可靠率不低于99.90％，居民客户端电压合格率不低于96％；农村地区供电可靠率和居民客户电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（市、区）电力公司公布承诺指标等。

　　泉州电业局欢迎广大市民监督并拨打投诉热线95598。（通讯员尤辉林）