授课玩模糊捞钱不马虎

　　授课玩模糊捞钱不马虎

　　高价外语培训背后多隐忧

　　对于许多年轻人来说，与世界接轨的一项重要标志，是说一口纯正流利、带些美式发音的英语。这股对英语的追捧热潮，正在使中国市场成为诸多中外英语培训机构眼中的“金

矿”，英语培训价格也一路飙升。小娃娃用的外语培训教材，一套要卖七八千元；针对年轻白领的英语口语培训，每月开销相当于普通工薪族整月的收入；宣称由“外教”授课、“纯外语环境”的外语培训课程，学费动辄数千元乃至上万元……

　　然而，高价外语培训市场火爆的背后隐忧凸现，因师资、学费、合同条款等引发的纠纷正在成为消费者投诉的焦点。

　　高价外语培训市场火爆

　　随着近年来国际交流的日益频繁，除了传统的外语四六级证书以及托福、GRE等出国考试之外，各行各业对从业人员英语水平的要求不断提高。流利的英语，已经成为进入外资企业以及获得个人发展空间的“敲门砖”。

　　据统计，目前国内英语培训的市场总值高达150亿元，全国的英语培训机构总数不下5万家。专家预测，在我国加入世贸组织、北京2008年举办奥运会、上海2010年举办世博会的背景下，未来一段时间内，我国外语培训市场还将保持高速增长。预计到2010年，我国英语培训的市场总值可望达到300亿元。

　　正是看好中国市场的巨大潜力，华尔街、韦博、英孚、环亚西文等国际知名英语培训机构纷纷抢滩。这些定价不菲的“洋”培训机构，除了在国内各大城市不断开设分部之外，广告宣传势头堪称猛烈。

　　活动现场，外教们极富感染力、甚至略显夸张的表情话语，会使不少人怦然心动。但是，这些机构的培训费用令人咂舌。以华尔街英语为例，培训中心共设有17个级别的课程，每个级别的费用为5000元至6000元。大多数学员修读一个级别所需时间为2个月至3个月。据此计算，在这个培训中心接受培训的费用平均每月两千元。而华尔街学英语为大部分学员设定的学习计划为1年至3年。如果全部学完，培训开销少则两万元多，多则五六万元。

　　在近似天价的培训费用面前，白领们没有望而却步。“纯正的发音”、“流利的口语”、“熟练的商务交际”……工作中应用英语的迫切需要，使这些有关培训效果的广告语极具诱惑力。虽然价格昂贵，但白领们相信自己参加培训、大幅提高英语水平后，一定能够换来更多的机遇与丰厚的回报。而对于工作忙碌的白领们来说，传统外语培训固定的上课时间常常使他们顾此失彼。因此，高价外语培训机构所承诺的“完全自主”的上课时间，也成为吸引白领的一大因素。

　　与此同时，看准了家长们望子成龙的心态，国内的少儿外语培训市场也迅速发展起来。一方面，推出少儿英语培训项目的机构越来越多；另一方面，培训费用也节节攀升。如在阶梯英语培训中心，一套针对3岁至12岁儿童的教材费用高达7800元。不少家长表示，传统的少年宫、兴趣班，已经不能够满足现代社会对于少儿英语培训的要求。而相对于成年人来说，孩子的早期英语学习更加需要强调教学环境和原汁原味的英语氛围。“为了孩子的将来，我们不惜一掷千金！”

　　火爆背后的三大隐忧

　　记者采访调查发现，高价培训市场火爆的背后，凸现三大隐忧：外教资质无法保证。眼下不少培训机构都以“外教”为卖点吸引消费者，但这些“外教”是否真正具备相应的资格，却很少有人去“较真”。由于利益的驱使，目前许多培训机构并不注重教学质量，随便请来几个留学生、旅游者凑数也是常事。只要是黄头发、蓝眼睛，就被称为“资深外教”。于是，“外教”发音不准、频繁换人的现象屡屡发生，培训质量自然难以保证，教学水平无法鉴定。

　　几乎所有的高价培训机构都有自己设定的英语水平等级，并在招生时向学员承诺可以达到他们为学员制定的学习目标。为此，这些机构还往往专门设置一系列的测试考试，颁发相关证书，甚至订立合同。一些消费者认为，这样就能够使培训效果得到有效保证。其实，这些培训机构为英语水平等级所设定的标准，如“能进行一般的日常交际”“能流利地与人交谈”……本身就含糊其辞，缺乏客观的评价体系。而培训机构所提供的测试及证书，只不过是培训机构的个体行为，不具有任何效力。

　　高价培训市场如此红火，一些投机者就抱着“捞一笔、算一笔”的心态，乘机浑水摸鱼。如今在上海、广州等城市的幼儿园、快餐店门口，时常有人散发“请柬”，邀请家长带孩子去参加“免费的英语培训讲座”。好奇的家长带着孩子前往，主办方却开始极力推荐高价原版英语教材，并表示将给予免费辅导。一些家长盲目地认为原版教材好，花七八千元买回教材，结果却发现原先承诺的辅导班不见了踪影。这些以“免费培训”为幌子、推销高价教材的培训机构，使家长、孩子受骗上当、懊悔不已。（新华社供本报专稿）

　　作者:谈毅敏俞丽虹 编辑: