市区供电可靠率＞99.9％

　　本报讯（记者黄助）为确保今年夏季高峰用电，市电力公司向社会作出承诺：确保市区供电可靠率不低于99.9％，居民客户端电压合格率不低于96％；从现在开始，居民向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电；供电设施计划检修停电，提前7天向市民公告；客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。

　　市电力公司为提高供电服务质量还向社会承诺：供电营业场所公开电价、收费标准和

服务程序；当电力供应不足，不能保证连续供电时，要严格执行政府批准的限电序位；提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过以下时间：城区范围45分钟；农村地区90分钟；电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。