穆阿姨的学费是退了，但消保委工作人员表示——老年人报名兴趣班须多思量

　　因为家人突然重病住院，读者穆阿姨无法到本市一家区级老年大学参加健美班和钢琴班。原本说好4月份可以退费，孰料两天前，工作人员却告诉她，费用必须转到下个学期，无法退还给她。昨天，郁闷的穆阿姨致电本报962288热线，诉说了自己的烦恼事情。

　　特殊情况想要退学

　　去年底，穆阿姨在该老年大学报名参加今年3月开学的健美班和钢琴班，当时付款200多元钱。

　　然而今年3月初，穆阿姨的丈夫突然中风住院，照料老伴的重担由此落到了她的身上。穆阿姨于是向学校提出退学退费的要求。“当时那里的老师告诉我，可以退费，但是要等到4月份。没想到前几天他们通知我说，费用不能退，只能延到下个学期上课。”

　　有言在先不可退费

　　记者随即致电该校，老年大学的一名副校长听了事情原由后告诉记者，学校在报名处一直张贴有告示，上面写明：报名必须慎重，报后不予退费。因此原则上，学校不予任何学生办理退费。但通过记者的调解，他同时也表示，考虑到穆阿姨的特殊情况，他们可以考虑退费。

　　就读交费还须谨慎

　　联想到近期，本报962288曾多次接到读者投诉，与学校在退学退费方面造成矛盾。那么在退学退费方面到底有哪些规定呢？本市消保委相关工作人员向记者表示，各种社会类办学单位一般是自行规定退费标准，但必须事先明确告知消费者。“如果因为办学单位的原因造成无法上课，理应全额退款；但是如果因为消费者自身原因，单方面终止合约的，若双方协商不成，而单位又事先告知了，那么消费者不得不承担一定损失。”这名工作人员提醒广大消费者，如果想保护自己不受损失，在报名时就一定要考虑清楚，“慎之又慎”！实习生徐轶汝见习记者厉苒苒