物业乱收费成投诉焦点

　　Ｎ本报记者 李进

　　通讯员郑礼招

　　本报讯昨日，从福州市物价局传出消息，今年一季度，12358价格举报中心共受理价格举报、投诉和咨询案件近千起，物业乱收费成投诉焦点。

　　案例：“中茵花城”小区佳信物业公司违规向业主收取每户100元的水电周转金。经查实后，市物价局已责令佳信物业公司全额退还业主，并处以2000元罚款。

　　同时，另有业主反映，有的房地产开发商或物业公司交房时强制收取半年或一年的物业管理费、超标准收取房屋装修垃圾清运费等。

　　市物价局12358：已实行“一户一表”的住宅小区不得再收取水电周转金；除业主自愿外，房地产开发商或物业公司不得强制预收物业费；垃圾清运费按以下标准收取：内部无隔离墙的100平方米（含100平方米）以下的为200元/单元；100平方米以上200平方米以下的（含200平方米）为300元/单元；200平方米以上的为400元/单元。

　　案例：“澳门街美食城”未明码标价向消费者收取每位15元的茶位费；“春泽园”茶艺居等未明码标价设立最低消费。福州市物价局责令两店按消费者实际消费金额收费，并立即整改。

　　市物价局12358：经营者销售商品或提供服务必须在经营场所醒目处予以明码标价；座位费、开瓶费、湿巾费等都属于餐饮经营者向消费者提供服务所收取的费用，应明码标价。

　　案例：师大学生街、白湖亭车站对面两车寄存点自行车寄存收费0.3元，福州市物价局对其罚款500元、200元。据举报，棋顺暂扣车停车场停放摩托车25天收费270元。市物价局已责令该停车场将多收的145元退还举报群众，并立案处理。

　　市物价局12358：自行车、电动车、摩托车寄存费每辆次收费标准如下：白天8：00～22：00，自行车收0.2元，电动车0.3元,摩托车0.5元；夜晚22：00～次日8：00，自行车收0.5元,电动车0.6元,摩托车1元。在风景区寄存的自行车、电动车的收费标准与上述标准基本一样。

　　不同车辆被扣停放收费标准不同，其中二轮摩托车停放12小时以内（含12小时）每辆次2元；12至24小时（含24小时）每辆次5元。