3小时路程 快递寄了6天 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年04月14日10:03 海峡都市报 | ||||||||
N本报记者 吴其西 实习生陈剑苹 本报讯汽车只要三个小时的路程,用平信也只要寄3天,可特快专递却6天才收到。更让人气恼的是,以为邮件丢失的事主又补寄了份特快,结果也是花了6天时间。事隔三个月了
前后两封快递 同样走6天 顾老先生特快专递寄的是2005年的考研材料。他的学生在尤溪县双里中学当老师,要在1月22日、23日参加考研,1月9日,他用特快专递将材料寄了过去。13日,学生从尤溪打电话来说还没收到,顾老先生急忙又到邮局再用特快寄了一份。14日晚,学生收到了第一封快递,前后共计6天。更让他不解的是,他后面寄的那封快递,也同样走了6天才到。 顾老先生说,福州到尤溪县城的路程,汽车仅需2个多小时,从尤溪县城到双里中学也仅需45分钟,全程也就3个多小时。就算是平信,也只要3天左右。偏偏是花了二十几元邮资的特快专递,用了双倍时间。如果第一封是失误,那么第二封还是失误,这就说不过去了。他希望邮政方面能够把两次的延误情况给他一个交代,并把当事者的处理意见反馈给他。 等邮政整改意见 白等三个月 记者就此事采访了福州市邮政局市场经营部林主任,他说问题出在南平市邮政局。据了解主要是分拣程序出错了,将该特快分到了其他县,返回时,时间拖了。福州仓山邮政分局齐副局长说,这种情况太特殊了,他们已按业务规定对老顾进行了理赔。 南平邮区中心局业务调度室主任张光松说,他们已采取及时补救措施,先是将邮资退给顾老,还对当事人作出相关处理:一是将特快专递分发室主任调离岗位,二是将4个当事人的3月份奖金扣除。 顾老说,南平邮区中心局曾表示要到福州向他当面赔礼道歉,被他拒绝。他不在乎对他个人是否赔偿和道歉,他关心的是今后会不会再发生同类事件,邮政方面能否在制度上给予保障。他向邮局提出,让他们拿出正式的整改处理意见。但是他等了三个月了,还是没有结果。 | ||||||||