新桂网-广西日报马山讯 “12345，有事找政府……”开春以来，马山县县长公开热线电话受理办公室接到群众来电反映问题频繁。
为了解决这些问题，马山县县长容康社说，群众的事情无小事，作为党委政府部门，要把保持共产党员先进性教育活动真正落实到具体行动中，真正给群众得到实惠。
在先进性教育活动中，马山县以“服务基层，释疑解惑，争当表率”为主题，把解决农民群众关心的难点热点问题作为开展先进性教育活动的一项主要内容贯穿始终。为此，该县设立了县长公开电话受理办公室，负责接听群众来电反映情况，对受理有效电话及时给予群众答复办理。目前县长公开电话受理办共接听群众来电482个，受理有效电话216个，办结率达98％以上。
解决的内容涉及到城建、交通、市场管理、农业技术、环保、社会治安、水利建设等方面。双联乡妙圩村下良屯群众反映从种子公司买的“特优63”稻种播出后长出的嫩芽40％出现发白霉、死亡现象。县农业局接到信息反馈后，立即派技术员深入田间地头，现场查病因，指导群众做好如何护苗保苗等措施。
经过多次的跟踪管理指导，目前，秧苗长势良好，并按时插完了秧，群众十分满意。（韦生权 黄丽君）
作者：韦生权 黄丽君
（来源：新桂网-广西日报）
