公安局长集中时间接待信访

　　江淮晨报晨报讯合肥市公安局决定在全市公安机关开展为期80天的集中处理群众信访问题工作。21日起，合肥市公安局将要求各分、县局“一把手”集中一段时间亲自公开接待来访群众，直至信访群众全部接待完为止。

　　“一把手”须面见信访群众

　　昨天下午，合肥市公安局副局长杜明克介绍，此项工作最显著的特点是“人人受到局长接待，件件得到妥善处理”，从4月21日起，集中一段时间，分、县局局长和交警支队、消防支队队长在本单位信访接待室，接待属于本单位管辖的群众信访问题，直至信访群众全部接待完为止。此后一个月，将集中一段时间，由市局局长在市局信访接待室，接待处理属于市局管辖的群众信访问题，以及经分、县局，交警、消防支队接待处理后仍未解决或群众仍不满意的信访问题。在非集中接待时间，群众来访时，局长（支队长）如在本单位应随时接待；局长因外出当时不能接访的，由该单位信访工作人员填写《局长接待信访群众预约单》，局长将在最短时间内主动联系并接待信访群众。此外，信访群众还可以写信到合肥市寿春路290号合肥市公安局集中处理群众信访问题工作领导小组办公室，拨打2928084或“110”以及登录ｗｗｗ．ｈｆｇａ．ｇｏｖ．ｃｎ进行投诉。

　　重点解决七类信访问题

　　据悉，合肥市公安局将重点解决七类信访问题：1．反映公安机关和公安民警对案件查处不及时，对涉及人民群众切身利益的问题长期不予解决的问题；2．反映公安民警刑讯逼供、打骂群众，造成人员伤亡或其他恶劣影响的问题；3．反映公安机关和公安民警滥用强制措施，限制、剥夺公民人身自由的问题；4．反映公安机关和公安民警执法不公、徇私枉法的问题；5．反映公安机关和公安民警越权办案，插手经济纠纷的问题；6．反映公安机关和公安民警违法乱纪的问题；7．其他问题。

　　信访须遵章守法

　　对于不属于本单位职权范围的信访事项，不予受理，告知信访人向有权管辖的单位反映；对县、区级公安机关已经受理或正在办理，而信访人在规定期限内向市局再次提出的同一信访事项，市局不予受理；信访人对市局作出的复查意见不服，仍以同一事实和理由提出投诉请求的，市局不再受理。对于无理闹访的，要耐心做好说服教育和思想疏导工作；对于违反《信访条例》等相关规定，不依法信访，无理取闹而又不听劝导的，要进行批评教育，依法予以警告、训诫或制止。

　　实行责任追究制

　　为了确保这次专项工作顺利开展，市局将严格落实工作责任制和责任追究制，市局与各分、县局局长签订责任状。对于工作中行动迟缓、措施不力，推诿扯皮，信访问题处理结论被上级机关撤消，在行政诉讼中败诉，以及引发新的信访问题的，市局将查清责任，依照有关规定，严肃处理。（张静方昊 本报记者 邵玏沨）

　　附：投诉电话

　　合肥市公安局：2928084；瑶海分局：4212338；庐阳分局：2831913；蜀山分局：2815078；包河分局：5612504；高新分局：5388465；新站分局：2186302；经济开发区分局：3812601；公交分局：4484304；肥东县局：7711022转3360；肥西县局：8841337转8168；长丰县局：6671061；交警支队：5143229、2814642；消防支队：2652125转支队行政值班室（来源：江淮晨报）