公园评四星须配英语导游

　　本报讯（记者杨东实习生赵思汗）记者昨日从成都市园林局获悉，《成都市星级公园考核细则》已正式出台。从即日起，成都市内公园均可申报从一星级到五星级不等的称号。

　　《成都市星级公园考核细则》的总分为605分，包含公园环境管理、公园秩序管理、规范化管理工作、人性化服务管理和安全生产工作管理5个方面，其中五星级公园的各项总分累计必须达到560分以上的标准，各级之间的分差在20－30分不等。在五大标准中，公园环境

管理和公园秩序管理两项指标非常重要，二者分数相加必须达到260分以上，否则就算总分达标也不能评星。凡是参与评星公园的管理人员、服务人员还必须说普通话、统一着装。要想获得四星、五星级标准的公园，还必须配备英语解说人员，能提供多种语言的服务。

　　细则特别要求：要想评星级公园，那么该公园必须达到全年内无五次以上的群众投诉，并且全年无安全等级责任事故。