每当拂晓时分，人们还沉浸在甜睡之中的时候，在儋州市那大城区人民片一带的大街上，总会出现一个女人的身影，在清扫路面，装运垃圾，检查工人到岗和工作情况。她就是第一环卫队普通清洁工———郑玉娟。16年如一日，她奉献了自己的青春。
1988年，郑玉娟当上环卫工人。
队里开始安排她当收费员，负责收取垃圾清理服务费工作。1990年3月份，郑玉娟作出一个令队领导和同志们感到吃惊的决定，她主动要求到一线当清扫保洁工人。队长邢德勋很奇怪地问她：“收费工作比清扫保洁工作轻松多了，人家想干都不得干，当清洁工要受风吹雨淋，你为什么要自找苦吃呢？”郑玉娟很认真地说：“收费工作和清扫保洁工作同样重要，但我认为清扫保洁工作更重要，我相信会做得更好。”队长拗不过她，为了教训她“不服从领导”，在人民西路给她安排了一条路况最差的路段。这个路段路面坑坑洼洼，大雨过后路面全是沙土，天晴日晒，车辆来往尘土飞扬，总共换了6个工人。郑玉娟二话不说，拿起扫帚、垃圾斗就上了“战场”。一个月下来，这个路段非常干净。队长服了，号召全队工人以郑玉娟的路段为样板，向她学习。
郑玉娟上有80多岁的家公、家婆，下有13岁的儿子在中学读书，家务事相当繁重。
2002年1月份，不幸的事情发生了，丈夫患癌症在那大农垦医院住院治疗。在丈夫住院7个月共200多天的时间里，郑玉娟真正完整陪护在丈夫身边的时间只有短短的7天。她办理完丈夫的丧事后，便回来上班，队长痛心地对她说：“你先散散心，休息一个月再来上班！”郑玉娟说：“过去的事情已经过去了，还是以工作为重吧！”（来源：海南日报）
