南航登机手续随到随办
深圳机场下周起全面推行“开放式柜台”服务
本报记者胡文通讯员湛广报道从今早开始,乘坐南航航班的旅客可以在深圳机场内南航任何一柜台办理任何一航班的登机手续—不仅随到随办,而且再无时间限制,旅客等候排
队以及看管行李的麻烦不复存在。据悉,下周深圳机场所有航空公司将全面推行这一模式,成为继北京、上海、广州之后,全国第四个推出“开放式柜台”服务的城市。按照以往惯例,都是一个航班只开放一个柜台,旅客只能在该航班的专门柜台办理手续,没到时间不开放。这样,往往出现一个柜台前100来号旅客排长队办手续,其他柜台前只有几个人或者干脆不开放的现象。开放式柜台正是避免了这些弊端,同时对于携带大量行李的旅客来说,开放式柜台可以早早为其办理托运手续,实际上是帮其代管行李,省时省心。据南航深圳公司地保部副经理罗小君介绍,推出开放式柜台后,即使在航班最少的时候,南航也保持6个以上的柜台开放,彻底杜绝值机柜台前的排队长龙现象。据了解,目前上海机场已全面普及了开放式柜台,首都机场也有部分航空公司实行开放柜台,广州新机场已有南航推行开放式柜台。深圳是继北京、上海、广州之后,全国第四个推出“开放式柜台”服务的城市。作者:本报记者胡文通讯员湛广发表评论
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