本报讯（刘娴张晓）家住高柱小区的邢东梅老人，按照新华区党员连心卡上提供的信息拨通了城管连心电话，反映小区内一处搬迁的菜市场存在遗留垃圾问题。城管部门很快派人把垃圾清除干净。老人激动地赋诗一首：“党员连心卡，联系千万家，谁家有难事，您就去找它！”
为把先进性教育活动落实在为民办实事上，新华区在全区各个社区、学校、企业发放
党员连心卡近千个。记者看到，一张小小的卡片上，城管、卫生、教育、文体等28个职能部门的连心电话一应俱全，群众有问题可直接拨打相关职能部门的连心电话。区委、区政府要求，各单位必须实行连心电话首接负责制，对群众反映的问题，属于自己职权范围内的，要及时进行办理和答复；不属于自己职权范围的，也要认真负责接听、转办，抓好跟踪落实，切实做到事事有回音、件件有着落。
党员连心卡拉近了干部群众的距离。据统计，党员连心卡发放1个月来，各职能部门直接受理电话近千个，区领导到基层现场督导解决问题36次，96％以上的问题得到较好解决。该区还将群众反映集中的再就业、特困家庭救助等热点、难点问题，梳理归纳成类，出台了2005年惠民为民的10件实事，明确了责任单位，限期落实。
区属各单位也积极为民办实事。杜北乡农民在无公害蔬菜种植方面遇到难题，区农办得知后，组织专家深入田间地头指导农民生产，并送去病虫害防治等书籍1500册。联盟路有摊点违章占道经营，区城管局接到投诉后迅速出动，一边清理摊点，一边想方设法在附近的市场安排摊点，3天时间就清理违章摊点45处。
