用生命构建一种“和谐”

　　四川新闻网-成都晚报讯

　　——追记成都市龙泉驿区保护消费者权益委员会干部石盛荣

　　石盛荣，中共党员，1951年10月出生在四川省成都市龙泉驿区茶店乡团结村，1974年光荣加入中国共产党。从1974年至1988年6月，先后在龙泉驿区茶店乡长丰村任党支部副书记

、龙泉驿区大面中学和茶店中学任教师、龙泉驿区茶店乡财政所任所长。1988年7月调入龙泉驿工商局山泉工商所，1992年至1998年7月先后任山泉工商所副所长、所长；1998年10月至2002年4月任龙泉驿工商局大面党支部书记；2002年4月调入龙泉驿区保护消费者权益委员会，2003年4月起任龙泉驿区消委会秘书长。

　　石盛荣同志长期兢兢业业工作，积劳成疾，终因患肝癌医治无效，于2004年9月4日23时20分在龙泉驿区第一人民医院病故，终年53岁。2005年3月，他被追授“成都市3·15荣誉奖章”。

　　一份普通的简历，反映了一位普通党员干部平凡的人生轨迹：面对琐碎事、棘手事甚至危险事，他知难而上，做到有投诉，必处理，把大大小小的矛盾化解在萌芽状态，化解在基层，为维护社会稳定和市场经济秩序，为人民群众营造良好的消费环境，默默地作出自己的贡献。

　　2005年3月13日晚，“诚信成都3·15公益晚会”隆重举行。在同时举行的“成都市3·15荣誉奖章”颁奖仪式上，受奖者之一的石盛荣没能出席，他的儿子代替他从省市领导手里接过了这枚沉甸甸的荣誉奖章。

　　石盛荣离开了人世，但在世的人没有忘记他。在全市广泛而深入地开展保持共产党员先进性教育活动中，一个向石盛荣学习，向身边的先进共产党员学习的热潮也正在全市工商和消协系统展开。

　　为处理我们的事，石叔不怕得罪人，不怕冒风险，真正是全心全意为我们农民群众办实事。

　　——龙泉驿区兴隆镇百合村健康村二组村民张文德

　　这是一起被写入国家工商行政管理总局“整顿和规范市场经济秩序工作”简报的案例。2003年5月12日下午6时许，下着小雨。区消委会来了五六名情绪激动的农民群众。他们来自龙泉驿区兴龙镇健康村二组，其中就有张文德和亲戚朱国英等。正要下班的石盛荣热情地请他们坐下，慢慢谈。

　　原来，一个月前，这几户村民到镇上一家农资门市部购买农药治葡萄树的灰霉病，听老板介绍买了一种叫“欧博”的进口农药。给葡萄树施用后几天，就出现落叶、大小果的现象，这意味着10．8亩葡萄当年会严重减产甚至绝收，损失可能达到五六万元。而以葡萄树作为经济支撑的农户将面临生活无着的境况。焦急万分的村民们找门市论理发生争执；向有关方面投诉，还是无果。无奈之下来到了区消委会。

　　由于这起纠纷隐含着其它问题，决定了调解的艰巨性。一边是无望和希望交织的求助眼光，一边是强硬的态度和威胁的话语。老石毅然选择了前者。

　　经过几个月的艰苦工作，纠纷终于获得调解。每户农民获得了7000多元的赔偿。

　　石盛荣同志牢记全心全意为人民服务的宗旨，在消保维权的平凡工作岗位上努力践行“三个代表”重要思想，工作认真负责，兢兢业业地处理好每一件投诉，满腔热情地为消费者排忧解难和提供咨询服务，心贴群众，情暖万家。

　　——龙泉驿工商局局长杨秀成

　　“消委会的工作，就像社区工作一样，更多的是以情动人、以理服人，要让双方、特别是消费者感到这里是他们自己的‘家’。”在两年的时间里，石盛荣就在这样温馨和谐的“家”里，受理和调解了各种纠纷逾千件。

　　“他非常注重对工作进行总结，每个月都要多写一期简报。”原龙泉驿工商局副局长，现成都市工商局宣教处副处长杜康林说，老石的简报写得很有特色，语言和内容都很丰富：篇幅相对较长，既对当月的投诉情况进行有理有据地分析，又对典型案例进行点评，对一些倾向性的问题提出探索性的意见，让人读起来感到有深度、有分量。

　　龙泉驿工商局公平交易执法分局副局长王峰说，老石工作起来很玩命。来得早，走得晚，中午还不休息。每一年的3·15值班记录，他都是最高的。尤其值得一提的是，老石通过投诉发现和提供违规违纪线索，为执法部门整顿市场经济秩序给予了有力地配合。他的敬业精神影响和带动了一大批人，为我们做出了榜样。

　　早上7：30准时出门上班，中午12：00回来，吃完饭后，马上起身又去上班。吃了晚饭后，看一会儿新闻，就去做他的事，有时要工作到半夜1时许。一年到头，天天都是这样。

　　——石盛荣的妻子傅修琼

　　石盛荣的家在龙泉驿工商局宿舍，屋子简朴整洁。主卧的阳台，是石盛荣的书房。打开墙上的书柜，石盛荣的遗像端放在里面，他生前读的很多关于消费者权益保护方面的书籍还保留着。

　　石盛荣的妻子傅修琼说：“他每天晚上就坐在这里又看又写。一天到黑只晓得工作。好多人都晓得他的手机号和家里的座机号。有时刚端到碗，电话就来了。只要是工作上的事，他马上放下碗就走。”

　　石盛荣一家的日子过得很清苦。他的妻子没有工作，儿子20多岁了，还待业在家。全家的生活来源仅靠石盛荣一个人的工资，过去还曾帮助供养兄弟的两个孩子。平时一家3口一个月的生活费开支仅五六百元。

　　记者问：“那么多人求他。帮了忙，人家要感谢，您有没有想过接受？”她说：“他从不接受人家送的东西，还经常教育我们。受他的影响，我们都很注意。有一次老石不在家，有一个受过老石帮助的人送东西到家里来，我硬是给他放到楼梯口，请他拿回去。”

　　“第一次出院回家，他又开始看书写东西。才过两三天，他又去上班，说还有很多事堆在那儿。老石一年忙到头，就这样走了……”

　　生命的最后历程：

　　2004年7月25日早上，病中的石盛荣又上班了。这是他在岗的最后一天。

　　龙泉驿工商局消保科科长廖蓉不会忘记这天上午看到的情景：老石坐在办公室，身体很虚弱，面部浮肿，脸色苍白，可依然在接待投诉……

　　龙泉驿工商局人教科科长张晓莉不会忘记后来在医院看到的情景：“他用手压住右边腹部，还在问小孩烫伤的投诉处理得怎样。”

　　小孩烫伤的投诉是石盛荣4月14日病倒在办公室受理的一起投诉。生病期间，他一直都放心不下。已经走到了生命的尽头，他想的还是消费者。

　　2004年9月4日23时20分，石盛荣告别了人世，离开了“保护消费者权益委员会”那个令他无限眷恋的工作岗位。

　　成都日报记者陈晓霞