广东省开展学习宣传《信访条例》咨询活动　条例明确禁止“职业上访者”

　　本报讯(记者／徐林　实习生／田野　通讯员／岳信)前日，我省在乡镇以上地区开展了学习宣传《信访条例》咨询活动。笔者在广州市的活动现场看到，现场数百群众纷纷提出了自己的疑问，省信访局有关负责人士对此作出解答。

　　不得以信访为名敛取钱财

　　关于“职业上访者”的问题，省信访局副局长黄宏达介绍，在个别地方，当群众有信访要求时，有人会说自己与某某领导关系很好，对某某部门很熟，可以代为办理信访事宜，从而向信访人收取费用，甚至有的地方还出现了以信访为名牟取钱财的所谓“职业上访者”。对这种行为，《信访条例》明确规定，信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得煽动、串连、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访，也不得以信访为名借机敛取钱财。

　　走访代表人数不得超过5人

　　现场有群众提出，自己的信访事项常常得不到相关部门的答复，遇到这种情况该怎么办。黄宏达解释说，按照条例，信访人提出信访事项的，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式。信访人采用走访形式的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出，代表人数不得超过5人。有关行政机关收到信访事项，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人，但信访人的姓名(名称)、住址不清的除外。行政机关及其工作人员不得将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露给被检举揭发的人员或单位。信访人对行政机关处理意见不服的，可自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查，对复查意见不服的还可在30日内向再上一级机关请求复核。但对复核意见不服，却仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，将不再被受理。

　　我省将建统一信访信息系统

　　黄宏达还指出，根据《信访条例》的有关规定和要求，我省将加快全省信访信息系统建设，进行市县联网，信访群众可在本地网上发送自己的信访事项。通过该系统，上级部门可时时监督下级办理情况，甚至省、国家的相关部门均可看到来自最基层的民意表达。而群众也可利用该系统随时查知信访事项的办理情况。

　　为配合5月1日起实施的《信访条例》，我省正在制定具体的实施办法，目前该办法已提交有关部门审定。