4名“西站小姐”亮相

　　本报讯（记者原建军实习生陈慧）记者昨天在火车西站（货站）了解到，为了让全国各地的货主感受到西安物流业第一窗口的温馨服务与办事效率，西站在全站500余名货运职工中层层遴选出了4名长相佳、语言表达能力强、具有亲和力和熟练业务能力的女职工，授予“西站小姐”称号；专业礼仪公司对“西站小姐”进行为期1个月的训练后，她们将在货运大厅为货主解难释疑。

　　作为西北地区最大的综合货运站，为了以“更人性更开放”的工作方式为全国各地货主服务，火车西站不断创新服务模式。为体现更优秀的人性化服务，货运营业大厅需要设立形象较好业务熟练的“引导员”岗位，让货主在最短时间内顺畅舒适地办完所有业务。

　　随后，西站在全站500余名货运职工中进行了外表、心灵和素质的“选美”。经过口语表达、外语答辩、礼仪展示、才艺表演、业务提问等众多环节的竞争，最终选出了4名长相佳、语言表达能力强，具有亲和力和熟练业务能力的“西站小姐”。