本报讯（刘慧杰记者许晓楠）听说现在西岗区日新街道辖区的居民办事可以不必往办事处跑了，昨日记者特地前去采访。尽管是双休日，但一走进日新街道红岩社区服务大厅，看到的是张张笑脸、听到的是亲切的问候。靠门边的桌子前坐着一位戴眼镜的中年人，正紧张地为居民办理各项事务，她就是日新街道派出的首批社区代办员之一。大厅里聚集了好多居民，正围着社区代办员询问着，代办员耐心地一一作答。
正在办理老年证的王大娘说：“有了社区代办员可真方便啊，我们再也不用事事跑到街道去办了。”居民郭援朝拉着记者说：“你们可得好好表扬一下这些社区代办员，他们还上门服务呢！”原来，一周前，他将办理《下岗失业人员优惠证》的材料交给社区代办员，结果没用三天，证就办好了，代办员还委托社区工作者把证送到了他家。昨天，郭援朝是特地到社区感谢代办员的。
为了进一步方便社区居民的生活，不久前，日新街道推出代办服务，开始了大胆的尝试和探索。街道承诺：凡是街道职权范围内的事情，都由代办员负责办理，能在社区直接办理的就直接办，需要到街道办理的，由代办员负责到街道办好后交到居民手里，对行动不便的居民，只需拨打电话，代办员就会登门受理。目前代办内容包括：失业证、优惠证、大龄“双补”的办理；老龄证的申报办理工作；退休人员转入、转出手续的办理、退休人员丧葬费的办理；外来务工人员办理《流动人口婚育证明》及检查；小额贷款的申报；社区居民各种关系接转等。据不完全统计，自今年3月1日实行代办工作以来，社区代办员共为居民代办党务、政务业务50余件，深受社区居民的好评。目前，除了红岩社区外，日新街道的其他社区也都为辖区居民开办了代办服务。
