寄账单是诚信义务

　　目前，信用消费日渐时兴，水、电、气和通信等费用都可以通过银行代缴，这种付款方式的最大优势是他可以最大地方便服务商和消费者，并能节约一定的资源。这种消费方式要求双方互守信用，主要是服务商要守信。因为消费者已经预付款项，守信在先。

　　电信业的相关人士表示，账单一般是电脑输出的，账单上的数额与服务商电脑账目上的数额是一致的，都是有据可查的，作不了假。

　　但不少消费者表示，信用消费是方便消费者和服务商的付费方式，然而在方便快捷的背后，隐藏着不平等现象：商家坐收营业款，却不出具消费明细单。

　　所谓“知悉”，应包括两层含义：一是向消费者提供商品或者服务，应当真实地记载或说明商品或者服务的情况，不经消费者询问，即可使消费者一目了然。二是消费者在不明了的情况下有权主动询问，了解其所购买，使用商品的真实情况。

　　一位银行工作的人士认为，现在需要寄对账单的有银行、保险、证券、医疗、电信、学校等，在这些行业消费，不像我们到商场去那样给人确切的“消费感”，消费者往往容易忽视作为消费者的身份，其实，你向银行贷款，向保险公司买保险，拨打电话，上医院看病，给子女上学缴费时，你就是一个消费者，银行、保险公司、证券公司、医院、通讯公司、学校就是在向你服务，这服务不是“免费的午餐”，你是要花钱的。

　　寄账单在沿海城市司空见惯，而重庆还是新鲜事。如果有对账单，就等于给了消费者以知情权，收费多少，收费是否合理，从账单上就可以看个一目了然，许多问题就可以避免。

　　我的消费账单在哪里？