“乐客多”顾客遭遇“翻袋检查” | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年04月18日15:27 新民晚报 | ||||||||
经记者调查,“乐客多”承认有错,并表示会给出解释 本报讯(特约通讯员王爱东记者方毓强)到大卖场购物,竟遭到商场“内保”翻袋检查,对这种无理的行为,商场也未给予顾客任何解释。昨晚,3位顾客向记者讲述她们所遇到的一件不快事。
据当事人周女士介绍,昨天上午8时30分左右,她与另两位邻居一同到“乐客多大华店”购物,当她们购得物品,付完钱后走出36号收银台时,竟被两名没有佩戴任何证件的男子拦住。他们自称是商场的内部保安员,要对周等人的所购物品进行查验。于是,周等人便拿出收银条及所购的物品让他验证。让她们感到气愤的是,这2名人员却对装入马甲袋内的物品,多次来了个“底朝天”式的翻袋查验。 周女士等人感到人格受到侮辱,当场表示强烈不满。此时,商场里跑来几名保安,一边围住周女士等人,一边叫那两人快走。两名“内保”从人群中解脱,跑进收银台旁一间房屋内。周女士等人向“客服部”负责人反映情况,值班人员当即留下周女士等人的联系电话,承诺将对此事进行了解,并答应在下午5时30分会给答复。但周女士等人一直等到昨天晚上7时40分,也未得到“乐客多”任何解释。 昨晚9时,记者赶到“乐客多大华店”。一名保安主管称已知晓此事,但要再去看一遍录像。一名商场当班经理表示将对此事进行了解,并会给周等人一个解释。之后他给记者打来电话,承认他们有错。 | ||||||||