广州消委会发出旅游警示 游客应注意四大陷阱

　　五一黄金周旅游旺季又到，广州市消委会昨天发出旅游消费警示：要小心旅游“衣食住行”陷阱！

　　陷阱一：报名地点不同团费差一半

　　案例:广州天河区的聂先生前不久和新婚妻子报名东南亚游度蜜月，在一家旅行社报

了东南亚游豪华团。旅行团出发后，细心的聂先生发现，同一团的团友报名费用却各不相同，有的竟只有聂先生报名费的一半！聂先生回穗后向广州市消委会投诉。据消委会调查，发现是由于旅行社在不同报名点设立了不同的报名标准，导致价格不一。

　　警示:消费者选择旅游社就同一线路最好要“货比三家”，参考各家旅游社的价格，如加入豪华团，事前和旅游社签约时，可以把相关待遇、路线、参观景点等列明并约定赔偿标准。

　　陷阱二：自费项目竟是看黄色节目

　　案例:冯小姐去华东旅游时，遇到当地导游要求他们参加当地的一些自费项目，冯小姐不感兴趣，拒绝了导游的“好意”，结果导游面色一变，说不参加自费项目也不能呆在车上，要等看完节目的游客回来后才能上车。冯小姐只能不情愿地去参加了导游介绍的节目，结果一看，居然是黄色节目！

　　警示:消费者在参团前可以记住旅游社的电话，发现问题可第一时间反映情况。

　　陷阱三：说是四星宾馆却像回到“旧社会”

　　案例:张先生春节后到北方旅游，和某旅行社签订的合约里写明，可以享受四星级住宿标准和25元每餐(正餐)的标准。但到了冰天雪地的北方城市，张先生发现自己好像回到了“旧社会”：住的所谓四星级宾馆马桶漏水，半夜起来鼓捣马桶，结果还是臭气冲天，一夜没睡好。吃饭的时候，一般8个人一桌的标准，导游硬是让三桌人并成两桌，导致很多人吃不饱。

　　警示:消费者在和旅行社签订合约时，最好明确这些衣食住行的标准，如果有缩水，消费者有权索赔。

　　陷阱四：飞机换成破中巴

　　案例:在四川旅行的时候，贺女士一行本来应从某景点飞回成都，但导游却以“买不到飞机票”为由，要游客乘坐豪华车回成都。贺女士等只能接受安排。但导游实际安排的却是一辆破中巴，结果所有游客一路颠簸回到成都，刚刚来得及坐飞机！

　　警示:到地方后擅自改变交通工具，导致消费者时间、金钱受损，旅游社除了应该补足换交通工具后的差价外，还应该赔偿消费者因时间误差造成的损失等。(杨莉　陈才兴)