何先生反映的情况与事实不符
轮渡公司：昨日《我要说》中何先生反映其妈妈在轮船上摔倒受伤一事，与事实不符。老太太摔倒后，我们马上叫来水手蔡俊伟帮忙将老太太扶到趸船椅子上。老太太一直感谢我们，并说：“刚才不知道头晕还是被谁撞了一下，才会跌倒的。”我们安慰老太太，让她稍坐一会儿再走，并倒了一杯水给老太太。老太太边喝水边说：“我没事，脚可以动。坐一
会儿就可以走了。”我们随即问老太太家住哪里？电话号码多少？老太太说她家住文灶，电话号码记不清楚。20分钟后，老太太说：“我可能脚筋扭到了。现在还站不起来。”我们立即叫来另一名值班站务员陈惠敏商量办法。因为老太太始终记不起家人的联系方式，我们最后从她的免费乘车证上发现她的姓名及身份证号码，随即打电话给鼓浪屿派出所，让其帮助寻找老人的家属。老太太的儿子在8：30左右同120救护人员一起将老太太接走。离开码头时，老太太嘴里还一直说：“轮渡人真好啊，没他们的事，跟他们没有关系。”
我们会组织员工去捡垃圾
厦门卷烟厂工会：我看到《我要说》，想对李先生说声谢谢。我们当时确实没有注意到这件事情，实在很不好意思。明天早上我们会组织公司员工把这些垃圾捡起来，还要把别人扔的垃圾也捡起来。（林玉彬整理）
我们已让司机写检讨
海峡出租车公司：前几天《我要说》登了一个司机把票扔进下水道的事情。这件事情我们调查过了，已经对司机进行批评教育，还让司机写了份检讨。（杨帆整理）(厦门晚报)
