高露洁上海遭遇退货潮

　　昨日，记者采访上海几家大型超市时了解到：自高露洁全效牙膏被疑致癌后，高露洁牙膏的销售量明显有所下降，甚至还出现了消费者带着高露洁牙膏到超市要求退货的情况。

　　记者昨天下午来到家乐福南方店，看到货架上有高露洁牙膏。超市一名工作人员告诉记者，目前超市并没有收到将高露洁牙膏撤柜的通知。“不过很明显，近两天购买高露洁的顾客明显少了很多。”

　　昨天傍晚，记者采访上海家乐福武宁店时，得知当天有三名顾客拿着高露洁牙膏要求退货。服务台张小姐告诉记者，其中一位顾客退了3支，另一人退了1支，“还有一个顾客因为无法出示收银条，我们就没给她退。”张小姐说，“一般的货物只要未拆封，在15天内，家乐福是包退货的。但是，因为高露洁全效牙膏被疑致癌，所以我们接到通知，即使用过的高露洁全效牙膏，顾客也可以凭收银条到我们服务台退货。”

　　据新闻晨报

　　当事者说

　　佳洁士：确有质量问题可退货

　　继近日传出高露洁全效牙膏含有三氯生的化学物质，与经氯消毒的水接触后会产生“哥罗芳”，长期使用可致癌的消息后，宝洁公司旗下牙膏强势品牌———佳洁士也被质疑。昨日，广州宝洁公司邹春义经理坦言，佳洁士部分牙膏同样含有“三氯生”，并被应用制造佳洁士牙膏的两款主打产品“多合一”系列和“茶爽”系列。佳洁士的所有产品都是符合国家法律、法规并得到权威检测机构验证的合格产品，而且宝洁公司也未接到国家任何部门的违规通知。之后邹经理以事务繁忙为由不再接受采访。此后，记者多次拨打其电话一直无人接听。

　　昨日记者在成都多家商场、超市看到，涉嫌牙膏产品仍在正常销售。家乐福公关部负责人郑女士表示，目前这两个品牌的部分产品受到质疑的相关信息还没有得到国家相关部门最终确认及明文停销要求，因此超市方面不会采取撤柜措施。对于如果有消费者因此提出退货的要求，郑女士表示，家乐福将根据《消法》的相关规定对确实有质量问题的产品给予退货。

　　对于高露洁和佳洁士牙膏涉嫌致癌问题，西华大学生物工程系化学研究室的任教授告诉记者：一般情况下牙膏中的三氯生含量小，它和氯化过的水产生的哥罗芳含量也应该很小，极低剂量地接触这种物质，对人身体的影响是很微小的。如果按照统一标准生产出来的牙膏产品是不会对人体造成危害的。

　　见习记者钱阳实习生徐佳芳

　　管理部门

　　质检总局：还需要时间研究

　　国家质量监督检验检疫总局有关负责人19日表示，目前质检总局正在密切关注“三氯生致癌事件”，各有关业务部门和国家标准化管理委员会正在着手展开相关研究。

　　目前我国各类国家标准已有2万多项，与“三氯生致癌事件”相关的部分都将被调出进行比较研究。国家标准委有关人士表示要对高露洁“三氯生致癌事件”做出一个比较准确、完整的判断，还需要在科研、实验、数据的基础上确定一个标准，这个过程需要一定的时间。据了解，“三氯生致癌事件”报道后，高露洁等相关产品销量大减，许多消费者表示暂时不会再使用高露洁。据新华社