(理念)

　　马大娘的尴尬其实早就是政府部门的心头之痛。在此之前，沈阳市环卫部门曾积极支持和鼓励临街单位开放内厕，但响应者不多。一些人大代表、政协委员也纷纷呼吁，公共服务单位开放内厕，解决市民的燃眉之急。

　　马大娘事件发生后，市精神文明办向沿街单位发出了一份公开信，号召全市沿街企事业单位、商业网点在力所能及的情况下，免费开放自己单位的厕所，并悬挂相应的提示标志

，作为公共厕所的一个补充，方便市民如厕。

　　在各方的共同推动下，内厕开放这一体现人文关怀，反映城市文明，提升沈城形象的好事进一步深入。2005年2月初，沈阳市首次以政府通告的形式要求，从3月1日起，公共服务单位内设厕所向社会和游人免费开放。2005年4月中旬，由城建部门统一设计和制作的内厕开放标志正式在沿街公共服务单位亮相。

　　理念

　　充分利用有限的社会资源

　　临街的商场、酒店、餐馆等单位内部厕所免费对外开放，是个两全其美的办法。对城市管理而言，在不增加公厕建设投资的前提下尽可能地利用资源，会在相当大的程度上缓解城市公共厕所的不足。沈阳市环卫部门一位同志告诉记者，免费开放沿街酒店餐馆等商业单位厕所，至少有几大好处：一是节约巨大的社会投入，充分利用现有资源，避免重复建设；二是解决路人之苦，有强大的社会效益；三是从长远来看，更利于公共设施的合理布局与规划。

　　沈河区公厕管理部门的一位女士认为，沿街酒店宾馆等商业设施本身属公共场所，应该面向公众开放的。而且，开放洗手间，不仅可以赢得潜在顾客，还对自身形象和声誉有益。

　　沈阳市人大代表张曼秋说，沿街单位对社会作出一定公益行动，也是其义务所在。倡导公共服务单位对外开放所属厕所，比如餐馆、影院、商场等场所，请他们自愿参与到社会公共服务之中。这本身是一个企业参与社会服务的问题，一方面方便了人民群众，另一方面也为自身做了宣传，树立了良好形象。

　　有关人士指出，物尽其用，资源共享，是现代社会的发展趋势，也是一个开放社会的题中应有之义。有条件的单位，都应该尽可能地把自己的服务设施向社会公众开放。这种服务，不仅体现在宏观管理，也应体现在细微的服务中。把内外有别之“别”分得如此泾渭分明，有违公共服务机构的本意，除非这些单位有保密等特殊要求。(辽宁日报侯永锋) [编辑： 钱文胜]

　　5（来源：东北新闻网）