礼花耍“横”炸掉门牙(图)

http://www.sina.com.cn 2005年04月20日07:43 潇湘晨报

　　漂亮炫目的礼花炮竹伤起人来却毫不留情（资料图片）记者殷歌摄

　　“礼花弹横向爆炸，消费者赖某被炸伤倒地，嘴唇被炸开，门牙被炸掉，眼睫毛和头发被烧……”昨日，省质监局公布了今年一季度六大典型质量申诉案例，以提醒广大消费者安全消费。

　　礼花横向“开花”

　　2月15日，中国有色二十三冶三公司职工赖某向省质监局投诉，反映湖南某花炮厂生产的49孔礼花存在质量问题。该产品有两根引线，在点燃第一根引线而未来得及点燃第二根引线的瞬间（大约1秒钟），礼花弹即发生横向爆炸。赖某被炸伤倒地，立即被送往医院救治，诊断为上下嘴唇被炸开、门牙被炸掉、眼睫毛和头发被烧、面部和其他部位肌肉也有不同程度的炸伤。赖某要求省质监局为其做主。

　　经调查，此产品属国际表演专用产品。该产品并不在国内市场销售，是出口美国、法国的产品。接到投诉后，省、市质监局做了大量调查和调解工作，最终达成了由该花炮厂一次性补偿给赖某前期医疗费、后期医疗费、误工费、交通费共计2万元。

　　面包车“开锅”

　　2月28日，长沙市开福区捞刀河镇鲍某向省质监局投诉，反映他于2003年2月3日购买的某品牌6350Ｃ面包车，行驶4216公里，就出现了电子风扇失灵的问题，从而导致水温升高、开锅，造成发动机损坏（活塞环、气缸床、曲轴）、自动熄火等质量问题，经济损失达4万余元。经省质监局投诉举报中心调解，最终达成以下协议：生产厂家为用户修复发动机，使车辆正常运行；生产厂家承诺对发动机延长保修期。

　　空调不制热

　　3月1日，长沙市罗某向省质监局投诉，反映他于2004年8月31日在长沙某电器城花14260元购买了5台某品牌空调，2004年12月搬进新房开始使用，使用中发现3台空调制热效果差，室内温度只能升高4度左右。厂方维修中心也曾多次上门维修，但一直未能解决。罗某要求退机。经过多次调解，最终达成以下协议：生产商免费更换3台新挂机；销售商负责为用户安装好3台挂机；按“三包”承诺延长保修期。

　　无花果竟是木瓜

　　3月10日，长沙市高某投诉，反映他于3月4日在长沙某超市购买了数包散装无花果，但从产品外观来看并不像无花果，经了解产品原料为木瓜，属“三无”产品，全省各大商场、超市均在进行销售。消费者请求质监部门主持公道，进行查处。经调解最终达成以下协议：退货并补偿消费者；该无花果湖南总代理于3月10日下达通知，责令产品在全省各大商场、超市全部下柜。

　　挖土机“发高烧”

　　3月17日，省建六公司贺某投诉，反映他于2002年5月17日在长沙某有限公司长沙代理商处购进的一台320Ｃ挖土机，使用不到5个月就出现水温和油温过高现象。厂家进行维修更换液压泵，使用不到10个小时，动力指示片、动力主轴打坏。经长达40天的协调后，最终达成以下协议：厂方负责为用户更换新发动机一台；厂方负责系统配件；生产厂家承诺对发动机延长半年保修期，从而为用户挽回经济损失13．5万元。

　　新手机4天“变哑”

　　3月28日，消费者路某投诉，反映他于1月13日在某电信营业厅付款1万多元购买三星Ｗ109手机一台，使用不到4天，就不能开机。在15天内由于同样故障更换两次、维修1次，在维修中商家对手机软件进行了升级。3月26日，手机仍然存在不开机的质量问题，而且某电信营业厅与三星公司售后服务部互相推诿，不给予退机或换机。经多次调解，最终达成以下协议：更换同型号新机一部；按国家“三包”规定延长保修期。