江淮晨报晨报讯记者获悉，从今日上午8时许，合肥市交警支队开始接待群众信访工作，对所有群众关于合肥市交警方面的信访问题，合肥市交警支队支队长都将亲自接待。属于交警支队管辖的信访问题，能够当场解决的，当场予以解决；当场解决不了的，一个月之内予以解决；一个月之内解决不了的，要给予信访群众明确答复。
合肥市交警支队有关人士表示，在接待信访之前，信访办对所有未办结或当事人对结
果不满意的信访件都进行全面梳理，包括来访、来信、控诉材料、“110”、“122”投诉、市长热线记录单等，逐一登记造册，明确责任单位和办结期限。
交警支队事故科对所有关于事故处理责任认定不公正、办案民警徇私舞弊、态度恶劣以及责任心不强、办事拖拉导致案件久拖不决等问题的信访问题认真梳理，尤其对事故损害赔偿得不到落实，肇事案件长期未能侦破等可能引发群众闹访和越级访的案件实行重点督办制度。交警秩序科对2003年以来针对路面执法、非现场执法以及交通秩序管理方面的信访问题进行梳理，重点围绕“电子警察”认定不准、民警执法态度粗暴以及影响交通畅通、安全等突出问题进行排查，并登记造册。合肥市交警支队车、驾管所对近年来反映车辆检审、驾驶人考试等环节存在的“黄牛”问题和窗口民警服务态度方面的问题进行梳理等。
另外，该次信访工作中，合肥市交警支队还努力解决一些疑难问题和积压案件。
（许广宁 本报记者 季东平）
（来源：江淮晨报）
