“一号接待员”（谈今）

　　陈洪锦

　　泰州市信访局局长张云泉的办公桌上放着块牌子：一号接待员。22年来，他平均每年接待上访群众2000余人，处理人民来信2000余封，接听来访电话1000多个。这一号接待员，实在是名符其实。

　　作为信访局局长，张云泉工作忙，但不管多忙，他都坚持当一号接待员，亲自接待上访群众、处理人民来信和接听来访电话，为群众排忧解难。

　　由于工作性质不同，并不是所有单位都直接跟群众打交道，当然也就不能要求所有单位主要领导都去当“一号接待员”。但多往“一线”跑跑，直接听取群众声音，掌握实情，为群众排忧解难，却是必须的。这对于密切党群关系、干群关系，构建和谐社会，意义重大。

　　(编辑　小海)