新闻中心新浪首页 > 新闻中心 > 国内新闻 > 正文

快递公司随意接单子 消费者吃了个闷亏


http://www.sina.com.cn 2005年04月21日15:32 温州新闻网

  温州新闻网4月21日消息:俗话说,“没有金刚钻,别揽瓷器活。”可就有一家快递公司要揽这不属于它经营范围的活,结果耽误消费者白白损失了一笔买卖。

  4月4日,余先生委托我市“韵达快运”公司替他快递一份目录单到意大利一客户手上。由于那边客户急着要,余先生说,自己再三向该公司业务员李某确认是否三四天内可以到?对方坚称可以,于是余先生付了费后安心等待。“可是过了4天,客户打电话过来说还没有
收到”,着急的余先生于是根据快递单据上的联系电话,给该快递公司打电话。让人意外的是,快递公司回复他:查无此单。这是怎么一回事?

  经过向快递公司询问才知道,原来业务员李某并没有将此笔业务单收入公司,李某在收了余先生的钱后,直接将余先生需要快递的目录单转交邮政局邮递了。余先生对此深感不快,自己找快递公司的目的就是求个“快”,如果需要转交邮政局邮递的话,就不需要找快递公司了。余先生说由于该快递公司的原因,目录单迟了好几天才寄到,把客户都等跑了,自己损失严重,快递公司应该给个说法。

  而该快递公司的负责人告诉记者,该公司的经营范围只能承接国内邮递业务,不能承接国际邮递业务,这次是业务员出于好心帮余先生转递了一下,虽然迟了几天,但东西最后还是寄到了,况且当初说好几天寄到,双方并没有书面协议,因此拒绝赔偿。

  市消费委副秘书长胡钢锋认为,该公司没有国际邮递业务,却承接了余先生的单子,属于超范围经营。由于该公司没有该项业务,所以和余先生之间签订的邮递业务合同,实际上是一种无效合同,快递公司应该全额退还余先生所付的邮递费用。在此,提醒广大消费者,在找快递公司邮递时,首先要注意看清该快递公司的核定经营范围,再视需要委托邮递业务。 (温州商报记者 旖旎)


小字】【打印】【下载点点通】【收藏】【关闭
 
新 闻 查 询
关键词
免费试用新浪15M收费邮箱 赶紧行动!
缤 纷 专 题
春意融融
绿色春天身临其境
摩登老人
摩登原始人登场啦
图铃狂搜:
更多专题 缤纷俱乐部
 
 


新闻中心意见反馈留言板 电话:010-82612286   欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

Copyright © 1996 - 2005 SINA Inc. All Rights Reserved

版权所有 新浪网