本报评论员
芙蓉区紧扣社区这个城市社会的基本单元，以大投入改善社区环境，创新社区服务，文明创建工作出现了喜人的局面。
芙蓉区的文明创建有许多经验，其中最基本、最显形的一条是舍得投入，芙蓉区今年
投入6000多万元用于社区建设，平均每个社区超过10万元，其中一半用于文明创建。千事万事，没钱办不成事，文明创建，说起来人人重视，但不排除有的只是做做“嘴上功夫”，真正要掏钱的时候，有的就哭穷，有的就向“上面”伸手……芙蓉区文明创建舍得投入，体现区委区政府主要领导高度重视、落实了“一把手负责制”、全区上下有一股真心实意为百姓办实事的精神。这种精神还体现在其他两个方面：一是形成了“一街一特色，一社区一品牌”的创建格局，该区55个社区都形成了各自的文明创建品牌，如“我是党员我带头”、“道德理事会”、“和谐邻里”、“爱心接力棒”等，社区通过这些文明创建品牌，吸引社区居民参与其中，极大地提升市民素质。二是根据社区出现的新情况、新需求创新服务，如西湖社区为“空巢老人”推出的“寸草心”热线，定王台社区为单亲家庭推出“小小鸟”热线……这些为社区不同人群提供的排忧解难的服务，有助于将问题、矛盾解决在基层，对于构建和谐社会具有重要的意义。
“芙蓉经验”关键点在于抓住了“社区”这个切入点。文明是构建和谐社会的题中应有之义，社区是构成城市社会的基本单元，文明社区是构建和谐社会的基石。每个社区文明程度不断提高，距离“和谐”的目标必定也越来越近，“和谐长沙”的风景便触手可及。
